Združenia
Združenia používajú uzavreté webové aplikácie, aby členom poskytli spoločné miesto na oznamy, networking, ankety a moderované diskusie. Vďaka tomu môžu pobočky počas konferencií a priebežných programov zostať zladené bez verejného sprístupnenia obsahu určeného len pre členov.
Pre koho je to určené
Tento prípad použitia je vhodný pre členské organizácie, kluby, komory, alumni skupiny, federácie, profesijné združenia a komunity, ktoré potrebujú riadené digitálne prostredie pre členov.
Najčastejšie úlohy
Združenia často potrebujú miesto na:
- Zverejňovanie súkromných alebo čiastočne súkromných informácií pre členov.
- Organizáciu podujatí, workshopov a členských konferencií.
- Podporu networkingu medzi členmi.
- Získavanie spätnej väzby, hlasov alebo otázok.
- Odosielanie newsletterov a oznamov.
- Prepojenie záznamov o členoch, rolí, dokumentov, úloh a histórie podujatí.
Stavebné prvky Scoutello
| Potreba | Prostredie Scoutello |
|---|---|
| Členský portál | Vstupné stránky s riadeným prístupom a dlaždicami zameranými na členov. |
| Interakcia komunity | Dlaždice pre networking, chatovú miestnosť, hlasovanie, kvíz, žrebovanie a otázky. |
| Správa členov | Zákazníci, roly, oprávnenia, newslettery, úlohy, protokoly a dokumenty. |
| Podujatia | Podujatia organizácie, skupiny účastníkov, pozvánky a vstupné stránky podujatí. |
| Správa organizácie | Podriadené organizácie a roly pre pobočky, výbory alebo miestne tímy. |
Príklad pracovného postupu
- Modelujte členov ako záznamy zákazníkov a prepojte používateľské účty tam, kde je potrebné prihlasovanie.
- Definujte roly pre zamestnancov, vedúcich pobočiek, členov výborov alebo bežných členov.
- Vytvorte vstupnú stránku členského portálu alebo podujatia.
- Pridajte dlaždice pre oznamy, networking, hlasovanie, otázky, dokumenty alebo obsah podujatia.
- Pomocou newsletterov, podujatí, úloh a protokolov udržujte následné kroky prehľadné.
Kontroly pri riešení problémov
Väčšina problémov v združeniach súvisí s aktívnou organizáciou, rolou alebo rozsahom prístupu. Ak niekto nevidí obsah pre členov, skontrolujte, či je v správnej organizácii, či je jeho vzťah medzi zákazníkom a používateľom prepojený a či vstupná stránka alebo podujatie vyžaduje konkrétne oprávnenie alebo kontext pozvánky.
Súvisiace koncepty: Prípad použitia: podujatia, Dlaždica networkingu, Produkt: oprávnenia.