Ассистент панели управления
Откройте ассистента с помощью кнопки чата в панели управления. Он использует активную организацию и текущую страницу, чтобы предоставлять релевантную справку. При смене организации этот контекст меняется, поэтому перед запросом действия убедитесь, что выбрана нужная организация.
Запрос справки
Опишите задачу, страницу и видимую проблему. Полезные вопросы: как пригласить контакт, где находится нужная настройка или почему шаг публикации заблокирован. Если форму нельзя сохранить, укажите точное сообщение проверки.
Ассистент может объяснять документированные рабочие процессы. На поддерживаемых страницах подготовки материалов он также может помогать с текущим содержимым или редактором. Доступные действия зависят от страницы, роли и включённых функций.
Проверяйте предложенное содержимое или действие перед подтверждением. Рекомендация ассистента не означает, что запись сохранена, опубликована, отправлена или оплачена; проверьте итоговое состояние продукта.
Ввод и проверка
Используйте текст или доступные элементы управления микрофоном и вводом. Проверяйте расшифрованный текст и созданные черновики, особенно имена, даты, получателей и коммерческие суммы.
При подтверждении электронной почты проверьте фактический черновик на странице проверки и список получателей. Отправка остаётся явным решением человека. См. раздел Электронная почта и подтверждения.
Гостевой голосовой режим в реальном времени — отдельная функция с собственным лимитом. Вопросы по документации панели управления и записанная озвучка руководства не должны учитываться как использование гостевых голосовых минут.
Если справка неполная
Убедитесь, что указаны активная страница и организация, опишите текущие названия элементов интерфейса и приведите точный текст ошибки. Если ответ не соответствует видимому интерфейсу, воспользуйтесь документированным руководством и сохраните информацию о несоответствии для обращения в поддержку. Отсутствующие элементы управления могут быть связаны с разрешениями роли, доступом к модулю или восстановлением оплаты.
Связанные разделы: Обзор панели управления, Подписка, Гостевой ассистент.