Туры — гиды и операторы
На маркетинговых страницах можно выделить /tours, а подробная информация о продукте размещена в /product/tours. На этой странице рассматриваются две основные аудитории туров Scoutello и дополнительных плиток на посадочных страницах.
Аудитория A — независимые гиды и туристические агентства
Задачи: быстро публиковать качественно оформленные маршруты, этично монетизировать контент, привлекать больше гостей благодаря языковым версиям и аудио, а также координировать партнёрские площадки, когда важен контекст CRM.
Соответствие продукту:
- Три режима создания — экскурсии на открытом воздухе, формат для помещений и прохождение по фиксированному маршруту с заданным темпом (см. Типы туров).
- Многоязычные истории — блоки повествования, медиа для каждого шага, опциональная озвучка и автоматический перевод, если он включён (Многоязычность и аудио).
- Монетизация — уровни цен при настроенных платежах (Коммерция и доступ).
- Распространение — публичная или приватная видимость, а также ссылки для общего д оступа, если включены короткие URL.
Ограничение для коммуникаций: проценты отчислений указываются в договорах, согласованных финансовым отделом, а не выводятся из скриншотов программного обеспечения.
Аудитория B — операторы с существующими системами продажи билетов или управления площадкой
Примеры: музеи, зоопарки, транспортные достопримечательности. Такие команды часто добавляют Scoutello как цифровое дополнение, не заменяя существующую систему продажи билетов на первом этапе.
Соответствие продукту:
- Туры в помещениях и планы площадки помогают гостям ориентироваться внутри зданий.
- Прохождение по фиксированному маршруту с заданным темпом подходит для расписаний и маршрутов, напоминающих поездку на транспорте.
- Дополнительные наборы материалов — плитку тура можно сочетать с планами площадки, викторинами, галереями, чатами, предложениями или плитками мероприятий (Типы плиток).
Что обещать, а что проверять
| Заявление | Как подтвердить |
|---|---|
| Доступ гостей прежде всего через браузер | Продемонстрировать работу на целевых телефонах без необходимости скачивать приложение из магазина. |
| Различия между режимами для открытого воздуха, помещений и фиксированных маршрутов | Провести обозревателей продукта через каждый режим, используя материалы в тестовой среде. |
| Поддержка языков | Показать включённые языковые версии в тестовом туре после завершения заданий по переводу. |
| Коммерческие отчисления или комиссии | Использовать только материалы, согласованные финансовым отделом; никогда не придумывать проценты. |
Ссылки для передачи
- Операционная настройка: /dashboard/web-apps-and-tours/tours
- Подробная информация о продукте: /product/tours/tour-types, /product/tours/guest-experience
См. также: Обзор туров, CRM-направление.