Виджеты

Пакет Виджеты позволяет встраивать поверхности для покупок или взаимодействия Scoutello на внешние веб-сайты, при этом продолжая использовать инфраструктуру Scoutello для событий, оформления заказов и отслеживания.

Маршрут организации: /organizations/:id/widgets. Он отображается в разделе «Настройки», если текущая роль имеет разрешение на просмотр списка событий или чтение, поскольку виджеты обычно предоставляют поверхности для регистрации на события, продажи билетов или связанные с ними поверхности бронирования за пределами гостевого приложения Scoutello.

Где используются виджеты

Виджеты подходят для случаев, когда основной точкой входа не является целевая страница Scoutello:

• Площадка встраивает оформление заказа билетов на свой собственный веб-сайт.
• Партнерская страница напрямую ведет в процесс события или покупки.
• Странице кампании требуется компактная поверхность регистрации на базе Scoutello.
• Служба поддержки должна проверить, какая внешняя воронка сгенерировала заказ.

Виджеты полезны, когда маркетинговые команды хотят сохранить трафик на существующем сайте, но при этом заказы, участники и коммуникации должны поступать в Scoutello для операционной деятельности.

Обзор настройки

Прежде чем виджет будет запущен, убедитесь, что он принадлежит нужной организации и указывает на готовое событие, оформление заказа или поверхность взаимодействия. Протестируйте встраивание на целевом веб-сайте при ширине мобильного устройства, а затем убедитесь, что полученный заказ, участник или запись CRM появляются там, где их ожидает операционная служба. Документируйте фрагмент встраивания и владеющий веб-сайт для поддержки.

Устранение неполадок

Если виджет загружается, но оформление заказа или отправка не удается, проверьте как конфигурацию виджета, так и нижестоящий поток событий/заказов. Если заказы создаются, но служба поддержки не может найти их в организации, убедитесь, что встраивание указывает на ожидаемую организацию и среду.

Связанные концепции: Заказы, Продукт: события.