Előfizetés, modulok és használat

Az aktív szervezet Előfizetés oldalának megnyitása itt: /organizations/:id?tab=subscription. Az oldal az aktív előfizetést és a használatot külön jeleníti meg az új kiválasztástól. A számlázást a szervezet adminisztrációs jogokkal rendelkező személyei kezelik; a többi tagsági jogosultsággal rendelkező személy megtekintheti a modulokra bontott használatot.

Az aktuális díjakért és konfigurációs becslésért használja a Scoutello árkalkulátorát. Az árkalkulátorban feltüntetett árak nem tartalmazzák az áfát. A pénztár a fizetendő összeget mutatja, az alkalmazandó áfával együtt.

Kezdés az ingyenes alappal

Az ingyenes alap egy csapattagot, 500 tárolt kapcsolatot és legfeljebb 20 közzétett, fizetős útmutatót tartalmaz. A fizetős útmutatók tesztelési célú használata korlátlan. A fizetős útmutatók értékesítéséhez nincs szükség ismétlődő Guides-előfizetésre; a szervezet kereskedelmi feltételei alapján értékesítési és fizetésfeldolgozási díjak továbbra is felmerülhetnek.

A CRM-modul 1 000-re növeli a megosztott kapcsolati keretet. A kapcsolatok és a csapattagok kerete szervezetenként egyszer érvényes, nem modulonként. A fizetős alap egy egyéni domaint és naptári havonta 1 000 működési e-mailt tartalmaz. Ezek az előnyök legalább egy fizetős modult igényelnek. A tárhelynek nincs külön díjtétele.

Modulok és kapacitás kiválasztása

Modul	Mit biztosít	Ellenőrizendő kapacitás
Guests	Közzétett vendégwebalkalmazások, élmények és ajánlatok	Havi vendéghozzáférés
Guides	Szabadon hozzáférhető útmutatók és korlátlan útmutató-közzététel	Havi útmutató-aktiválások
Events	Rendezvénykezelés és meghívók	Naptári havonta kiküldött új meghívók
CRM	Kapcsolatok, interakciós előzmények, lehetőségek és integrációk	Megosztott tárolt kapcsolati kapacitás
Mailing lists	Hírlevél-kommunikáció	Havi hírlevél-e-mail-mennyiség
Contracts & Invoices	Ügyfélszámlázás és ismétlődő szerződések	Számlakeret és külön kiválasztott aktív ügyfélszerződés-hozzárendelések
Projects	Projektek teljesítése és koordinációja	Aktív projektek

A Social hamarosan érkezik, és normál ügyfelek számára nem választható.

A vendégwebalkalmazások a szervezet látogatói keretét használják; az útmutatók az aktiválási keretet osztják meg. A beágyazott oldalak a gyökér-webalkalmazás darabszámát használják. Az útmutatóhoz kapcsolt gyökér az útmutató-hozzáférést és annak aktiválási keretét használja; a rendezvényhez kapcsolt gyökér az Events-hozzáférést használja, és nem csökkenti a Guests látogatói keretét. Ugyanazon személy ismételt hozzáférése ugyanahhoz a webalkalmazáshoz vagy útmutatóhoz naptári havonta egyszer számít bele. Az anonim hozzáférés böngészőazonosítót használ, ezért külön eszközök külön hozzáférésként számíthatnak. A megvásárolt útmutató-hozzáférés nem csökkenti a Guides-előfizetés keretét.

Az eseménymeghívók akkor számítanak bele a keretbe, amikor először kiküldik őket egy személynek egy eseményhez, még akkor is, ha az esemény később zajlik. Az emlékeztetők és az újraküldések nem számítanak bele újra. A nyilvános regisztráció, a jegyvásárlás, az elfogadás és a bejelentkezés nem csökkenti a meghívókeretet. Minden kiküldött meghívó öt címzetti e-mailt tartalmaz az adott eseményhez, beleértve az első meghívót is; a fel nem használt esemény-e-mail-keretek egy későbbi csomagcsökkentés után is megmaradnak.

A használati nézet a felhasználást, a fennmaradó keretet és a visszaállítás dátumait mutatja. A havi keretek a szervezet számlázási időzónája szerint állnak vissza, és éves előfizetés esetén nem halmozódnak. A csomagfrissítések és a próbaidőszak módosításai nem állítják vissza a felhasználást.

Előfizetés-módosítás áttekintése

1. Nyisd meg az Áttekintés oldalt, és tekintsd át az aktív modulokat, a felhasználást és az aktuális ciklust.
2. Módosítsd a modulokat, a mennyiségeket, a számlázási időszakot és az opcionális kiegészítőket.
3. Tekintsd át az aktuális és a javasolt konfigurációt, a hatálybalépés dátumát és a fizetendő összeget.
4. Erősítsd meg a módosítást, és szükség esetén fejezd be a fizetést.
5. A fizetés visszaigazolása után ellenőrizd az aktív konfigurációt. A függőben lévő fizetés nem biztosítja a javasolt keretnövelést.

A kiegészítések és a keretnövelések általában a visszaigazolt fizetés után aktiválódnak, a hátralévő számlázási időszakra arányosan számított díjjal. A csökkentések és a számlázási időszak módosításai a megújításkor lépnek hatályba. Vegyes módosítás esetén a fizetős növelések előbb aktiválódhatnak, a végleges csökkentett konfiguráció pedig a megújításkor léphet életbe. Az áttekintés a konkrét módosítás időzítését is feltünteti.

Az összes fizetős modul lemondása az ismétlődő előfizetés aktuális ciklus végén történő megszüntetését ütemezi. Az ingyenes alapcsomag megmarad. A tárolt rekordok a csomagcsökkentés után is megőrződnek; a keretet meghaladó bővítés és az újraaktiválás blokkolható, amíg nem áll rendelkezésre elegendő kapacitás. A meglévő vásárlások és a szükséges eseményekhez kapcsolódó bejelentkezési hozzáférés továbbra is elérhető marad.

A legmagasabb árú előfizetési modul teljes áron marad; a további modulokra csomagkedvezmény vonatkozik. Az éves fizetés éves kedvezményt biztosít a jogosult ismétlődő díjakra. A használati díjakra és az egyszeri szolgáltatásokra egyik kedvezmény sem vonatkozik. A kalkulátor és a számlázási áttekintés a tényleges kedvezményösszegeket mutatja.

Opcionális próbaidőszak

Az adminisztrátori jogosultsággal rendelkező személyek kifejezetten elindíthatják az egyszeri, 30 naptári napos próbaidőszakot. Az ingyenes regisztráció nem indítja el automatikusan, és a próbaidőszakhoz nincs szükség fizetési módra vagy automatikus fizetős előfizetésre.

A próbaidőszak elérhetővé teszi a rendelkezésre álló modulokat a hozzájuk tartozó kezdőkeretekkel. Lejáratkor a meg nem vásárolt modulok visszaállnak az alapcsomagra. A tárolt adatok, a megvásárolt tartalmak és az előre kifizetett egyenlegek megmaradnak. A már megkezdett próbaidőszakok megtartják a rögzített befejezési dátumukat.

Előre kifizetett egyenlegek és tranzakciós díjak

A hangalapú, a működési e-mailes és az élő fordítási használat külön, fizetés után aktiválódó előre fizetett egyenlegeket használ. A megvásárolt egyenlegek nem járnak le, és modul eltávolítása után is megmaradnak. A hangalapú használathoz Guides szükséges, amely havonta 30 valós idejű hangpercet is tartalmaz. A működési e-mail-kreditek felhasználásához legalább egy fizetős modult tartalmazó, fizetős alaprendszer szükséges; ingyenes vagy próbaidős szervezet nem használhatja fel ezeket a krediteket. A szöveges csevegés és a rögzített útmutatónarráció nem fogyaszt valós idejű hangperceket. Automatikus feltöltés nincs.

A hírlevélküldés mennyisége különálló a működési e-mailektől. A kiküldött meghívók után járó esemény-e-mail-keretek ettől is különállnak. Az élő fordítást nyelv és időtartam szerint mérjük.

A fizetős jegyek platformdíjaira szervezeti szintű, naptári hónaponkénti felső korlát vonatkozik. A fizetésfeldolgozási díjak a szolgáltatótól és a fizetési módtól függenek. Az útmutatóértékesítés feltételei és az egyeztetett szervezeti díjak eltérhetnek; annak feltételezése helyett, hogy egy nyilvános példa érvényes, a jóváhagyott számlázási ellenőrzést kell áttekinteni.

Számlák és fizetés-helyreállítás

Az adminisztrációs jogosultsággal rendelkező személyek az Előfizetésen belül a Számlák menüpontban nyithatják meg a Scoutello-előfizetési számlákat, kezelhetik a fizetés-helyreállítást és a fizetési módokat. Fizetős vásárlás előtt tartsák naprakészen a számlázási kapcsolattartó és a vásárló adatait.

A sikertelen megújítást hétnapos türelmi idő követi. A megújításhoz kövessék az előfizetési oldalon megjelenő helyreállítási műveletet, és újrapróbálkozás előtt ellenőrizzék a rögzített fizetési állapotot. A feldolgozás alatt álló vagy bizonytalan fizetést a meglévő helyreállítási folyamaton keresztül kell kivizsgálni, új vásárlás létrehozása helyett.

A szervezet által kiállított ügyfélszámlák a különálló Szerződések és számlák útmutatóban találhatók.

Meglévő csomag-előfizetések

A meglévő fizetős csomag-előfizetések és kizárólagos megállapodások megőrzik rögzített feltételeiket. A moduláris számlázás nem váltja fel őket automatikusan. Az adminisztrációs jogosultsággal rendelkező személyek áttekinthetik a jogosult moduláris átállást, és ütemezhetik azt a meglévő megújítási dátumra. Addig az aktuális előfizetés aktív marad.

Kapcsolódó: Beállítások, Jogosultságok és szervezetek, Fizetős útmutató-hozzáférés.