Abonelik, modüller ve kullanım
Etkin kuruluşun Abonelik sayfasını /organizations/:id?tab=subscription adresinden açın. Bu sayfada etkin abonelik ve kullanım, yeni seçimlerden ayrı olarak gösterilir. Kuruluş yönetimi faturalandırmayı yönetir; diğer üyeler kendi modüler kullanımlarını görüntüleyebilir.
Güncel fiyatlar ve yapılandırma tahmini için Scoutello fiyat hesaplayıcısını kullanın. Hesaplayıcıdaki fiyatlara KDV dahil değildir. Ödeme sayfasında, geçerli KDV dahil ödenecek tutar gösterilir.
Ücretsiz temel paketle başlayın
Ücretsiz temel paket bir ekip koltuğu, kayıtlı 500 kişi ve en fazla 20 yayımlanmış ücretli rehber içerir. Ücretli rehberleri test amaçlı kullanmak sınırsızdır. Ücretli rehber satışı için yinelenen bir Rehberler aboneliği gerekmez; kuruluşun ticari koşulları kapsamında satış ve ödeme işleme ücretleri uygulanabilir.
CRM modülü, ortak kişi kapasitesini 1.000'e çıkarır. Kişi kapasitesi ve ekip koltukları modül başına değil, kuruluş başına bir kez uygulanır. Ücretli temel paket bir özel alan adı ve takvim ayı başına 1.000 operasyonel e-posta içerir. Bu avantajlardan yararlanmak için en az bir ücretli modül gerekir. Depolama için ayrı bir ücret kalemi yoktur.
Modülleri ve kapasiteyi seçin
| Modül | Ekledikleri | İncelenecek kapasite |
|---|---|---|
| Guests | Yayımlanmış konuk web uygulamaları, deneyimler ve teklifler | Aylık konuk erişimi |
| Guides | Ücretsiz erişilebilen rehberler ve sınırsız rehber yayımlama | Aylık rehber etkinleştirmeleri |
| Events | Etkinlik yönetimi ve davetler | Takvim ayı başına gönderilen yeni davetler |
| CRM | İlişkiler, etkileşim geçmişi, fırsatlar ve entegrasyonlar | Ortak kayıtlı kişi kapasitesi |
| Mailing lists | Bülten iletişimi | Aylık bülten e-postası hacmi |
| Contracts & Invoices | Müşteri faturalandırması ve yinelenen sözleşmeler | Fatura hakkı ve ayrıca seçilen etkin müşteri sözleşmesi atamaları |
| Projects | Proje teslimi ve koordinasyonu | Etkin projeler |
Social yakında kullanıma sunulacak ve standart müşteriler tarafından seçilemez.
Konuk web uygulamaları kuruluşun ziyaretçi havuzunu paylaşır; rehberler etkinleştirme havuzunu paylaşır. İç içe sayfalar, kök web uygulaması sayısına dahil edilir. Bir tura bağlı kök sayfa, rehber erişimini ve rehber etkinleştirme hakkını kullanır; bir etkinliğe bağlı kök sayfa ise Events erişimini kullanır ve Guests ziyaretçi havuzundan tüketmez. Aynı kişinin aynı web uygulamasına veya rehbere tekrarlanan erişimi, takvim ayı başına bir kez sayılır. Anonim erişimde tarayıcı tanımlayıcısı kullanılır; bu nedenle farklı cihazlar ayrı ayrı sayılabilir. Satın alınan rehber erişimi, Guides aboneliği kapsamındaki haktan düşülmez.
Etkinlik davetleri, etkinlik daha sonra gerçekleşse bile bir kişiye bir etkinlik için ilk kez gönderildiğinde sayılır. Hatırlatmalar ve yeniden gönderimler tekrar sayılmaz. Herkese açık kayıt, bilet satın alma, kabul ve check-in işlemleri davet kapasitesini tüketmez. Gönderilen her davet, ilk davet de dahil olmak üzere, ilgili etkinlik için beş alıcı e-postası içerir; kullanılmayan etkinlik e-postası hakları, daha sonra plan düşürülse bile korunur.
Kullanım görünümü, tüketimi, kalan kapasiteyi ve sıfırlanma tarihlerini gösterir. Aylık haklar kuruluşun faturalandırma saat diliminde sıfırlanır ve yıllık abonelikte birikmez. Yükseltmeler ve deneme değişiklikleri kullanımı sıfırlamaz.
Abonelik değişikliğini inceleme
- Genel bakış bölümünü açıp etkin modülleri, kullanımı ve mevcut dönemi incelemek.
- Modülleri, miktarları, faturalandırma dönemini ve isteğe bağlı ekleri ayarlamak.
- Mevcut ve önerilen yapılandırmayı, yürürlük tarihini ve ödenecek tutarı incelemek.
- Değişikliği onaylamak ve gerekiyorsa ödemeyi tamamlamak.
- Ödeme onayından sonra etkin yapılandırmayı kontrol etmek. Bekleyen ödeme, önerilen artışı etkinleştirmez.
Eklemeler ve artışlar normalde ödeme onaylandıktan sonra, kalan faturalandırma dönemi için orantılı ücret uygulanarak etkinleşir. Azaltmalar ve faturalandırma dönemi değişiklikleri yenileme sırasında yürürlüğe girer. Karma bir değişiklikte ücretli artışlar önce etkinleşebilir ve son azaltılmış yapılandırma yenileme sırasında uygulanabilir. İnceleme ekranında ilgili değişikliğin zamanlaması belirtilir.
Ücretli tüm modüllerin iptal edilmesi, yinelenen aboneliğin mevcut dönemin sonunda sona ermesini planlar. Ücretsiz temel paket korunur. Düşürme sonrasında kayıtlı veriler korunur; kapasite uygun hâle gelene kadar limitin üzerinde büyüme ve yeniden etkinleştirme engellenebilir. Mevcut satın alımlar ve gerekli etkinlik check-in erişimi kullanılabilir olmaya devam eder.
En yüksek fiyatlı abonelik modülü tam fiyat üzerinden ücretlendirilir; ek modüllere paket indirimi uygulanır. Yıllık ödeme, uygun yinelenen ücretlere yıllık indirim ekler. Kullanım ücretleri ve tek seferlik hizmetler hiçbir indirimden yararlanamaz. Hesaplayıcı ve faturalandırma incelemesi gerçek indirim tutarlarını gösterir.
İsteğe bağlı deneme
Bir kuruluş yöneticisi, tek seferlik 30 takvim günlük denemeyi açıkça başlatabilir. Ücretsiz kayıt denemeyi otomatik olarak başlatmaz; deneme için ödeme yöntemi veya otomatik ücretli abonelik gerekmez.
Deneme, mevcut modülleri başlangıç haklarıyla etkinleştirir. Süre sona erdiğinde satın alınmayan modüller temel pakete geri döner. Kayıtlı veriler, satın alınan içerikler ve ön ödemeli bakiyeler korunur. Devam eden denemelerde kaydedilmiş bitiş tarihi korunur.
Ön ödemeli bakiyeler ve işlem ücretleri
Ses, operasyonel e-posta ve canlı çeviri, ödeme yapıldıktan sonra etkinleştirilen ayrı ön ödemeli bakiyeleri kullanır. Satın alınan bakiyelerin süresi dolmaz ve modül kaldırıldığında da kullanılabilir durumda kalır. Ses kullanımı için Guides gerekir; Guides ayrıca ayda 30 gerçek zamanlı ses dakikası içerir. Operasyonel e-posta kredilerini harcamak için en az bir ücretli modül içeren ücretli bir temel paket gerekir; ücretsiz veya deneme kuruluşları bu kredileri harcayamaz. Metin sohbeti ve kaydedilmiş rehber anlatımı, gerçek zamanlı ses dakikalarını tüketmez. Otomatik bakiye yükleme yoktur.
Bülten hacmi, operasyonel e-postadan ayrıdır. Gönderilen davetlerden kazanılan etkinlik e-postası hakları da bunlardan bağımsızdır. Canlı çeviri, dile ve süreye göre ölçülür.
Ücretli bilet platformu ücretleri, kuruluş genelinde takvim ayı bazında bir üst sınıra tabidir. Ödeme işleme ücretleri, sağlayıcıya ve ödeme yöntemine bağlıdır. Rehber satış koşulları ve kuruluşla görüşülerek belirlenen ücretler farklılık gösterebilir; herkese açık bir örneğin geçerli olduğunu varsaymak yerine onaylanmış faturalandırma incelemesini kontrol edin.
Faturalar ve ödeme kurtarma
Organizasyon administration, Scoutello abonelik faturaları, ödeme kurtarma ve ödeme yöntemi yönetimi için Subscription içindeki Invoices bölümünü açar. Ücretli bir satın alma yapmadan önce faturalandırma kişisini ve alıcı bilgilerini güncel tutun.
Başarısız bir yenileme için yedi günlük ek süre vardır. Abonelik sayfasında gösterilen kurtarma işlemini uygulayın ve yeniden denemeden önce kaydedilmiş ödeme durumunu kontrol edin. İşlenmekte olan veya belirsiz bir ödeme, başka bir satın alma oluşturmak yerine mevcut kurtarma akışı üzerinden incelenmelidir.
Kuruluş tarafından düzenlenen müşteri faturaları, ayrı Contracts and invoices kılavuzunda bulunur.
Mevcut paket abonelikleri
Mevcut ücretli paket abonelikleri ve özel anlaşmalar, kaydedilmiş koşullarını korur. Modüler faturalandırma ile sessizce değiştirilmezler. Organizasyon administration, uygun bir modüler geçişi inceleyebilir ve mevcut yenileme tarihine planlayabilir. Bu tarihe kadar mevcut abonelik etkin kalır.
İlgili: Settings, Permissions and organizations, Paid guide access.