Projekti
Projekti pružaju dugotrajnijem radu zajednički operativni okvir. Izgrađeni su za inicijative s više dionika, prekretnica, dokumenata, događaja, e-pošte, protokola i zadataka.
Ruta: /organizations/:id/projects
Ruta detalja projekta: /organizations/:id/projects/:projectId
Čemu služe projekti
Projekti odgovaraju poslu koji treba više strukture od jednog naknadnog zadatka.
Primjeri:
- Serija ponavljajućih događaja s pozvanima, stranicama događaja, dokumentima, projektni zadacima i biltenima.
- Partnerstvo u ugostiteljstvu s tvrtkom, donositeljima odluka, prijedlozima, sastancima i naknadnim zadacima.
- Kampanja za destinaciju s partnerskim kontaktima, prekretnicama, datotekama i događajima.
- Interni plan provedbe sa sudionicima, prekretnicama i operativnim protokolima.
- Proces uvođenja novih članova ili sponzora sa zadacima, dokumentima i sudjelovanjem na događajima.
Pojedinačni naknadni zadaci pripadaju zadacima. Rad s fazama, sudionicima i zajedničkim artefaktima pripada projektu.
Polja projekta
Zapisi projekta mogu sadržavati:
- Naziv i opis: lokalizirana tekstualna polja.
- Datum početka i datum završetka: neobavezni datumi planiranja projekta.
- Status: aktivan, dovršen, na čekanju ili otkazan.
- Organizacija: vlasnička organizacija.
- Kreirao: korisnik koji je kreirao projekt.
- Dodijeljeni kupci: kontakti odgovorni za projekt ili povezani s njim.
- Sudionici i grupe sudionika: kupci s neobaveznim ulogama, bilješkama i grupiranjem.
- Prekretnice: poredane faze ili isporuke.
- Zadaci i predlošci zadataka: rad na razini projekta ili prekretnice.
- Protokoli: zapisnici interakcija povezanih s projektom.
- Dokumenti: datoteke povezane s projektom.
- Događaji: organizacijski događaji povezani s projektom.
- E-pošte i dolazne e-pošte: komunikacija povezana s projektom.
Popis projekata
Popis projekata prikazuje ključna polja planiranja:
- Naziv.
- Status.
- Datum početka.
- Datum završetka.
- Broj sudionika.
Također se može filtrirati na Prikaži samo dodijeljene, što je važno za radne procese s dopuštenjima samo za dodijeljene.
Kartice detalja projekta
Detalji projekta mogu uključivati:
- Vremenska crta: kombinirani prikaz aktivnosti projekta.
- Konfiguracija: naziv projekta, opis, datumi, status i dodijeljeni kupci.
- Sudionici: kupci koji sudjeluju u projektu, uključujući ulogu i bilješke.
- Prekretnice: poredane faze s vlastitim statusom, datumima, dodijeljenim kupcima, zadacima, predlošcima i protokolima.
- Zadaci: popis zadataka projekta.
- Protokoli: povijest interakcija projekta.
- Dokumenti: datoteke povezane s projektom.
- Događaji: organizacijski događaji povezani s projektom.
- E-pošte: odlazna ili povezana komunikacija projekta.
Kartice se pojavljuju na temelju dopuštenja i dostupnog konteksta projekta.
Prekretnice
Prekretnice razbijaju rad na projektu u faze. Prekretnica može uključivati:
- Naziv i opis.
- Status.
- Datumi početka i završetka.
- Redoslijed.
- Dodijeljeni kupci.
- Zadaci.
- Predlošci zadataka.
- Protokoli.
Prekretnice su prikladne za faze kao što su priprema, produkcija, praćenje, pregled, ugovor, uvođenje ili isporuka.
Sudionici i grupe
Sudionici projekta su kupci povezani s projektom. Mogu imati:
- Ulogu.
- Bilješke.
- Neobaveznu grupu sudionika.
Grupe sudionika pomažu u održavanju razumljivosti većih projekata. Na primjer, projekt događaja može grupirati sponzore, predavače, dobavljače, interno osoblje i VIP kontakte.
Povezivanje događaja
Projekti mogu povezivati organizacijske događaje kada je izvršenje događaja dio šireg operativnog plana.
Primjeri:
- Projekt konferencije povezuje nekoliko sesija događaja.
- Projekt ugostiteljskog partnera povezuje kušanja samo za pozvane ili programe za goste.
- Projekt zajednice povezuje događaje za članove i naknadno praćenje nakon događaja.
Prilikom rješavanja problema s ponašanjem događaja/projekta, provjerite karticu projekta i stranicu s detaljima događaja.
Vremenska crta projekta
Vremenska crta projekta pomaže podršci i operacijama rekonstruirati potpunu priču o projektu. Ovisno o tome što je povezano, može kombinirati zadatke, protokole, prekretnice, događaje, dokumente i kontekst e-pošte.
Često je najbrži odgovor na pitanja poput "Što se dogodilo na ovom projektu?" ili "Zašto je ovaj zadatak stvoren?".
Dopuštenja
Navigacija projektima pojavljuje se kada korisnik može popisati ili čitati projekte. Stvaranje, brisanje, uređivanje projekata i radnje u redovima ovise o dopuštenjima projekta, vlasništvu kreatora, kontekstu samo za dodijeljene i administratorskom statusu.
Dokumenti unutar kartica projekta također zahtijevaju dopuštenja za dokumente. Ako projekt postoji, ali kartica dokumenata nedostaje, provjerite dopuštenja za popis/čitanje document.
Uobičajeni scenariji podrške
Projekt nedostaje
Provjerite aktivnu organizaciju, dopuštenja projekta, filtar samo za dodijeljene, status projekta i je li korisnik u ispravnom radnom prostoru organizacije.
Sudionik nedostaje
Provjerite je li kupac priložen kao sudionik projekta, a ne samo dodijeljen projektu ili povezan putem zadatka/događaja.
Zadatak ili protokol se ne prikazuje u projektu
Provjerite je li zadatak/protokol povezan s projektom ili samo s kupcem. Stavke na razini prekretnice mogu se pojaviti u prikazima prekretnica i agregiranim prikazima projekta ovisno o trenutnoj kartici.
Događaj nije povezan s projektom
Provjerite vezu događaja s projektom. Dodjela događaja/kupca i povezivanje projekta/događaja različiti su odnosi.
Nedostaje kartica dokumenata
Provjerite dopuštenja za dokumente. Sam pristup projektu ne jamči pristup dokumentima.