Događaji, konferencije i radionice
Scoutello podržava organizatore koji vode javna ili pozivna okupljanja i kojima je potreban i portal za sudionike i operativna pozadina. Timovi mogu objaviti višejezične dnevnike, karte, pločice za angažman, tijekove prodaje ulaznica ili pozivnica, kontekst prijave i neobaveznu pomoć podržanu od strane pomoćnika.
Upotrijebite ovu stranicu kao kratki priručnik za kombiniranje Scoutello modula oko događaja.
Za Koga Je Ovo
Ovaj slučaj upotrebe odgovara timovima kojima su potrebni i angažman gostiju i operativna kontrola:
- Konferencije i sajmovi.
- Radionice i programi obuke.
- Ugostiteljski ili destinacijski događaji.
- Sastanci udruga i okupljanja članova.
- Javni programi s registracijom, prodajom ulaznica ili prijavom.
Zadaci Koje Treba Obaviti
Timovi za događaje obično trebaju:
- Brzo objaviti mobilni čvorište za sudionike.
- Održavati rasporede, mjesta, često postavljana pitanja i kontaktne putove dostupnima bez izvorne aplikacije.
- Upravljati sudionicima, pozivnicama, ulaznicama i kontekstom kupaca.
- Angažirati sudionike interaktivnim pločicama kao što su chat, umrežavanje, glasovanje, kvizovi, nagradne igre, galerije ili planovi lokacije.
- Pratite događaj nakon završetka pomoću CRM zadataka, protokola, biltena i projekata.
Scoutello Građevni Blokovi
| Potreba | Scoutello sučelje |
|---|---|
| Operacije događaja | Organizacijski događaji u bočnoj traci za upravljanje kupcima. |
| Portal za sudionike | Landing stranice s pločicama za događaj, plan lokacije, često postavljana pitanja, chat sobu, umrežavanje, glasovanje, nagradnu igru, kviz i medije. |
| Prodaja ulaznica i plaćanja | Narudžbe, widgeti, cjenovne razine i tijekovi naplate događaja tamo gdje su konfigurirani. |
| Komunikacija | Predlošci e-pošte, bilteni, poslane e-pošte i kontekst e-pošte CRM-a. |
| Praćenje | Kupci, projekti, zadaci, protokoli i dokumenti. |
Primjer Tijeka Posla
- Stvorite organizacijski događaj i definirajte ključne metapodatke događaja.
- Izgradite landing stranicu za portal sudionika.
- Dodajte pločice specifične za događaj: dnevni red, mjesta, plan lokacije, često postavljana pitanja, umrežavanje, glasovanje, nagradnu igru ili chat sobu.
- Konfigurirajte prodaju ulaznica, widgete ili registraciju ako događaj zahtijeva trgovanje ili kontrolirani pristup.
- Pošaljite pozivnice ili ažuriranja putem biltena i predložaka e-pošte.
- Tijekom događaja koristite status sudionika, kontekst prijave, pitanja ili pločice za angažman.
- Nakon događaja, stvorite zadatke praćenja i protokole na relevantnim kupcima ili projektu.
Provjere Podrške
Kada nešto pođe po zlu, identificirajte koji sloj posjeduje problem: zapis događaja, veza sudionika/kupca, pločica landing stranice, widget/naplatu, isporuku pošte ili CRM praćenje. Problemi s događajima često prelaze zaslone, stoga započnite s vlasništvom prije promjene podataka.
Povezani koncepti: Proizvod: događaji, Nadzorna ploča: organizacijski događaji.