Destinacije
Timovi za marketing destinacija koriste Scoutello za objavu višejezičnih digitalnih vodiča koji održavaju informacije za posjetitelje ažurnima na različitim lokacijama, u kampanjama i ponudama partnera. Posjetitelji mogu otvoriti karte, događaje, medije, ideje za rute, novosti i pomoć uz podršku asistenta, bez potrebe za snalaženjem u tiskanim materijalima.
Kome je namijenjeno
Ovaj je slučaj upotrebe namijenjen organizacijama za marketing destinacija, turističkim zajednicama, gradskim inicijativama, centrima za posjetitelje, kulturnim četvrtima i regionalnim partnerstvima koji koordiniraju informacije za posjetitelje na više lokacija.
Što destinacije objavljuju
Doživljaji destinacije često počinju vodičem ili stranicom kampanje, a zatim se dopunjuju zapisima koji su posjetiteljima potrebni u blizini:
- Odredišne stranice za glavni vodič za posjetitelje ili kampanju.
- Mjesta i grupe mjesta za atrakcije, restorane, trgovine, objekte i usluge.
- Planovi lokacija ili karte za gusto posjećena područja, centre za posjetitelje, sajmove ili zatvorene prostore.
- Događaji i kalendari za privremene programe.
- Obilasci i preporučene rute.
- Ponude lokalnih partnera.
- Medijske galerije i urednički sadržaj.
- Kontaktni obrasci, ankete i bilteni za kontinuiranu komunikaciju.
Zašto je Scoutello prikladan
Destinacijama je potreban model sadržaja koji može obuhvatiti i trajne informacije i privremene kampanje. Scoutello omogućuje timovima održavanje strukturiranih mjesta, ponuda, događaja, obilazaka i odredišnih stranica unutar jedne organizacije, umjesto objavljivanja nepovezanih PDF-ova i statičnih stranica.
Budući da se iskustvo odvija u pregledniku, uvođenje može započeti QR kodovima u hotelima, centrima za posjetitelje, partnerskim lokacijama, tiskanim vodičima ili na oznakama za događaje.
Primjer tijeka rada
- Izradite odredišnu stranicu za destinaciju ili kampanju.
- Dodajte mjesta i grupe mjesta za najvažnije kategorije za posjetitelje.
- Dodajte planove lokacija, obilaske, medijske galerije, ponude i pločice događaja.
- Prevedite osnovni sadržaj na glavne jezike gostiju destinacije.
- Koristite analitiku i povratne informacije kako biste odlučili koji sadržaj treba poboljšati.
- Koristite ponude, događaje, biltene i CRM praćenje za novosti partnera.
Provjere podrške
Ako posjetitelj ne može pronaći mjesto ili ponudu, provjerite postoji li kao strukturirani zapis te jesu li odredišna stranica ili pločica konfigurirane za njegovo prikazivanje. Ako se informacije prikazuju na jednom jeziku, ali ne i na drugom, provjerite višejezični tijek sadržaja i ponašanje pričuvnog jezika.
Povezani koncepti: Odredišne stranice i pločice, Mjesta i karte.