Underorganisasjoner og roller

Større kunder kan bruke underorganisasjoner og roller når én Scoutello-kundestruktur trenger flere operative enheter. Eksempler er en hotellgruppe med flere hoteller, en eventarrangør med lokale team eller en destinasjonsorganisasjon med partnerkontorer.

Sidepanelet viser:

• /organizations/:id/organizations for underorganisasjoner.
• /organizations/:id/roles for rolle- og tillatelsesadministrasjon.

Begge sidene krever tillatelser til organisasjonsadministrasjon for admin-enheten, for eksempel admin:list:all og tilknyttede admin:*-områder fra rollebehandlingen – ikke en global Scoutello-plattformskonto for ansatte.

Underorganisasjoner

Underorganisasjoner skiller eierskap og daglig arbeid, samtidig som den overordnede strukturen forblir håndterbar. De passer for team som trenger ulik merkevarebygging, ulike registre, tillatelser eller operativt ansvar, men som fortsatt tilhører det samme kundeøkosystemet.

Vanlige strukturer:

• En overordnet organisasjon har ansvar for felles strategi, fakturering eller styring.
• Underorganisasjoner administrerer lokale kunder, arrangementer, turer, nettapper og ansatte.
• Plattformadministratorer eller organisasjonsadministratorer kan følge opp spørsmål om hierarkiet på tvers av treet.

Roller

Roller samler tillatelser for brukere i en organisasjon. En bruker kan ha ulike roller i ulike organisasjoner, så sjekk alltid hvilken organisasjon som er aktiv før tilgang feilsøkes.

Tillatelser følger modellen entity:action:scope som er dokumentert i referansen for tillatelser. admin-enheten samler administrasjon for hele organisasjonen: Tilstrekkelige admin:*-områder gir tilgang til hierarki- og rolleadministrasjon i sidepanelet, innenfor grensene som er konfigurert for rollen.

Kontroller ved brukerstøtte

Når en bruker melder at poster eller navigasjon mangler, må det først bekreftes at arbeidet utføres i riktig organisasjon eller underorganisasjon, og at rollen tilhører denne organisasjonen. Undersøk deretter tillatelsene for relevante enheter, for eksempel customer, event, tour eller landing-page, inkludert om omfanget er assigned, all eller off. Gi bare brede tillatelser for admin-enheten når brukeren skal administrere organisasjonsstrukturen og roller.

Relaterte konsepter: Referanse for tillatelser.