முக்கிய உள்ளடக்கத்திற்குச் செல்

மின்னஞ்சல்

டாஷ்போர்டு மின்னஞ்சல் பகிரப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளை வாடிக்கையாளர்கள், பணிகள், நெறிமுறைகள், திட்டங்கள், செய்திமடல்கள் மற்றும் நிகழ்வுகளின் அதே பணிப்பாய்வில் கொண்டுவருகிறது.

பாதைகள்:

  • இன்பாக்ஸ்: /organizations/:id/inbox
  • காப்பகம்: /organizations/:id/inbox/archive
  • ஸ்பேம்: /organizations/:id/inbox/spam
  • அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள்: /organizations/:id/sent-emails

படிக்காத எண்ணிக்கைகள் பெற்றோர் மின்னஞ்சல் வழிசெலுத்தல் உருப்படியில் நேரடியாக வெளிப்படலாம். பேட்ஜ் உள்வரும் படிக்காத எண்ணிக்கைகளையும், கட்டமைக்கப்பட்ட வெளிச்செல்லும் மின்னஞ்சல் பவுன்ஸ்/படிக்காத குறிகாட்டிகளையும் ஒருங்கிணைக்கிறது.

மின்னஞ்சல் காட்சிகள்​

இன்பாக்ஸ்​

இன்பாக்ஸ் நிறுவனத்தால் நிர்வகிக்கப்படும் மின்னஞ்சல் முகவரிகளுடன் இணைக்கப்பட்ட உள்வரும் செய்திகளைக் காட்டுகிறது. உள்வரும் செய்திகளில் அனுப்புநர் மெட்டாடேட்டா, பெறுநர்கள், பொருள், தேதி, இணைப்புகள், குறிச்சொற்கள், நிலை, ஸ்பேம் நிலை, வாடிக்கையாளர் இணைப்பு, பொறுப்பான வாடிக்கையாளர் இணைப்பு மற்றும் திட்ட இணைப்பு ஆகியவை அடங்கும்.

காப்பகம்​

காப்பகம் வேண்டுமென்றே மூடப்பட்ட அல்லது முக்கிய இன்பாக்ஸ் பணிப்பாய்வு இனி தேவைப்படாத செய்திகளைச் சேமிக்கிறது. காப்பகப்படுத்தப்பட்ட செய்திகள் நீக்கப்படுவதில்லை; அவை செயலில் உள்ள இன்பாக்ஸ் காட்சியிலிருந்து நகர்த்தப்படுகின்றன, இது கையாளப்பட்ட செய்தி மறைந்துவிட்டதாகத் தோன்றும்போது சரிபார்க்க வேண்டிய முதல் இடமாக காப்பகத்தை ஆக்குகிறது.

ஸ்பேம்​

ஸ்பேம் காட்சி ஸ்பேம் எனக் குறிக்கப்பட்ட அல்லது சந்தேகத்திற்கிடமானதாக வகைப்படுத்தப்பட்ட செய்திகளைக் கொண்டுள்ளது. சாதாரண இன்பாக்ஸை அடையாத எதிர்பார்க்கப்பட்ட செய்திகள் இங்கே வந்திருக்கலாம்.

அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள்​

அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள் வெளிச்செல்லும் செய்திகளைக் காட்டுகின்றன. இது சரிசெய்தலுக்கு முக்கியமானது:

  • ஒரு செய்தி அனுப்பப்பட்டதா.
  • எந்த அனுப்புநர் பயன்படுத்தப்பட்டது.
  • பவுன்ஸ் அல்லது விநியோகச் சிக்கல் தெரிகிறதா.
  • எந்த வாடிக்கையாளர், திட்டம், நிகழ்வு, செய்திமடல் அல்லது செயல்பாட்டு ஓட்டம் செய்தியை உருவாக்கியது.

உள்வரும் மின்னஞ்சல் சூழல்​

உள்வரும் மின்னஞ்சல் பதிவுகள் சேமிக்கலாம்:

  • நிறுவனம்.
  • பெறுநர் நோக்கம்.
  • தனிப்பட்ட நோக்கம் கொண்ட அஞ்சலுக்கு பெறுநர் உறுப்பினர் வாடிக்கையாளர்.
  • செய்தி ஐடி.
  • முகவரி மற்றும் காட்சிப் பெயர் அனுப்புதல்.
  • பெறுநர் மற்றும் CC முகவரிகள்.
  • பொருள்.
  • தேதி.
  • பகிர்தல் மெட்டாடேட்டா.
  • மூல செய்தி சேமிப்பிற்கான விருப்ப இணைப்பு (சரிசெய்தலுக்கு தக்கவைக்கப்பட்டால்).
  • இணைப்பு மெட்டாடேட்டா.
  • நிலை (படிக்காதது, படிக்கப்பட்டது, காப்பகப்படுத்தப்பட்டது).
  • ஸ்பேம் கொடி.
  • குறிச்சொற்கள்.
  • வாடிக்கையாளர் இணைப்பு.
  • பொறுப்பான வாடிக்கையாளர் இணைப்பு.
  • திட்ட இணைப்பு.

தவறான வாடிக்கையாளர், திட்டம் அல்லது இன்பாக்ஸ் பிரிவின் கீழ் ஒரு செய்தி தோன்றும்போது ஆதரவு இந்த புலங்களைச் சரிபார்க்க வேண்டும்.

நிறுவன Vs தனிப்பட்ட பெறுநர் நோக்கம்​

உள்வரும் மின்னஞ்சல் நிறுவனத்திற்கோ அல்லது தனிப்பட்ட பெறுநர் உறுப்பினர் வாடிக்கையாளருக்கோ நோக்கமாக இருக்கலாம்.

  • நிறுவன நோக்கம்: பகிரப்பட்ட நிறுவன இன்பாக்ஸ் நடத்தை.
  • தனிப்பட்ட நோக்கம்: செய்தி தெரிவுநிலை பெறுநர் உறுப்பினர் வாடிக்கையாளர், மேலும் நிர்வாகி/அனுமதி விதிகளைப் பொறுத்தது.

ஒரு பயனர் ஒரு மின்னஞ்சலைக் காண முடிந்தால் மற்றவர் காண முடியாவிட்டால், பெறுநர் நோக்கம், பொறுப்பான வாடிக்கையாளர், செயலில் உள்ள நிறுவனம் மற்றும் மின்னஞ்சல் அனுமதிகளைச் சரிபார்க்கவும்.

மின்னஞ்சல் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள்​

உள்வரும் செய்திகள் வாடிக்கையாளர்களுடன் பொருத்தப்படலாம். வாடிக்கையாளர் விவரப் பக்கங்கள் மின்னஞ்சல் சூழலைக் காட்டலாம், எனவே ஆதரவு CRM பதிவை விட்டு வெளியேறாமல் கடிதப் பரிமாற்றத்தை விசாரிக்க முடியும்.

ஒரு செய்தி வாடிக்கையாளரிடம் தோன்றாதபோது, அனுப்புநர் மற்றும் பெறுநர் மின்னஞ்சலை எதிர்பார்க்கப்படும் வாடிக்கையாளருடன் ஒப்பிட்டு, வாடிக்கையாளர் இணைப்பு இருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும். காப்பகம்/ஸ்பேம் நிலை, மின்னஞ்சல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுமதிகளையும், பதிவு எதிர்பார்க்கப்படும் நிறுவனத்தைச் சேர்ந்ததா என்பதையும் சரிபார்க்கவும்.

மின்னஞ்சல் மற்றும் திட்டங்கள்​

உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் செய்திகள் திட்டங்களுடன் இணைக்கப்படலாம். திட்ட அஞ்சல் தாவல்கள் குழுக்கள் விநியோகத் தகவல்தொடர்புகளை மைல்கற்கள், பணிகள், ஆவணங்கள், நிகழ்வுகள் மற்றும் நெறிமுறைகளுக்கு அருகில் வைத்திருக்க உதவுகின்றன.

ஒரு திட்ட மின்னஞ்சல் காணாமல் போனால், மின்னஞ்சலில் உள்ள திட்ட இணைப்பையும், பயனருக்கு திட்ட மற்றும் மின்னஞ்சல் அணுகல் உள்ளதா என்பதையும் சரிபார்க்கவும்.

வெளிச்செல்லும் அனுப்புநர் சூழல்​

சில வாடிக்கையாளர்/உறுப்பினர் பதிவுகளில் தொடர்பு மின்னஞ்சல், உள்ளூர் அனுப்புநர் பகுதி அல்லது கையொப்பம் போன்ற மின்னஞ்சல் அனுப்புநர் கட்டமைப்பு இருக்கலாம். இது கட்டமைக்கப்பட்ட நிர்வகிக்கப்பட்ட துணை டொமைன் அல்லது தனிப்பயன்-டொமைன் அனுப்பும் நடத்தையை ஆதரிக்கிறது.

அனுப்புநர் விசாரணைகள் பொதுவாக இவற்றில் அடங்கும்:

  • செயலில் உள்ள நிறுவனம்.
  • அனுப்புநர் வாடிக்கையாளர்/உறுப்பினர்.
  • தொடர்பு மின்னஞ்சல் மற்றும் உள்ளூர் அனுப்புநர் அமைப்புகள்.
  • ஒரு திட்டம், வாடிக்கையாளர், செய்திமடல், நிகழ்வு அல்லது பிற பணிப்பாய்விலிருந்து செய்தி அனுப்பப்பட்டதா.
  • அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல் காட்சிகளில் பவுன்ஸ் அல்லது படிக்காத-பவுன்ஸ் குறிகாட்டிகள்.

அனுமதிகள்​

பயனர் மின்னஞ்சலைப் பட்டியலிடவோ அல்லது படிக்கவோ முடிந்தால் மின்னஞ்சல் வழிசெலுத்தல் தோன்றும். செயல்கள் மற்றும் வரிசை தெரிவுநிலை மின்னஞ்சல் அனுமதிகள், பெறுநர் நோக்கம், செயலில் உள்ள நிறுவனம், வாடிக்கையாளர்/திட்ட தெரிவுநிலை மற்றும் நிர்வாகி நிலை ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது.

பொருந்தும் செய்திகள் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர் சூழலை நம்பியிருப்பதால், மின்னஞ்சல் வாடிக்கையாளர் அனுமதிகளாலும் பாதிக்கப்படலாம்.

பொதுவான ஆதரவு காட்சிகள்​

ஒரு செய்தி காணவில்லை​

இன்பாக்ஸ், காப்பகம், ஸ்பேம், செயலில் உள்ள நிறுவனம், மின்னஞ்சல் அனுமதிகள், பெறுநர் நோக்கம், வாடிக்கையாளர் இணைப்பு, திட்ட இணைப்பு மற்றும் தேடல்/வடிகட்டி நிலையைச் சரிபார்க்கவும்.

ஒரு செய்தி தவறான வாடிக்கையாளரின் கீழ் தோன்றுகிறது​

அனுப்புநர் முகவரி, அசல் பகிரப்பட்ட அனுப்புநர் மெட்டாடேட்டா, வாடிக்கையாளர் இணைப்பு மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு இடையில் நகல் வாடிக்கையாளர் பதிவுகள் உள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும்.

ஒரு பயனர் ஒரு மின்னஞ்சலைக் காண்கிறார், மற்றவர் காணவில்லை​

மின்னஞ்சல் அனுமதி நோக்கம், தனிப்பட்ட பெறுநர் நோக்கம், பொறுப்பான வாடிக்கையாளர் இணைப்பு மற்றும் ஒதுக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்/திட்ட சூழலைச் சரிபார்க்கவும்.

அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்க வேண்டும்​

அனுப்பப்பட்ட மின்னஞ்சல்களைத் திறந்து அனுப்புநர், பெறுநர், பொருள், தேதி, தொடர்புடைய உருப்படி மற்றும் பவுன்ஸ்/படிக்காத குறிகாட்டிகளைச் சரிபார்க்கவும்.

தொடர்புடைய கருத்துக்கள்: செய்திமடல்கள், அஞ்சல் வார்ப்புருக்கள்.