Tour — guide e operatori
Le pagine di marketing possono evidenziare /tours, mentre la profondità del prodotto si trova in /product/tours. Questa pagina separa due pubblici frequenti per i tour Scoutello e le relative schede di destinazione complementari.
Pubblico A — Guide indipendenti e agenzie di tour
Attività da svolgere: Pubblicare percorsi curati rapidamente, monetizzare eticamente, raggiungere più ospiti attraverso lingue e audio, e coordinare sedi partner quando il contesto CRM è importante.
Adeguatezza del prodotto:
- Tre modalità di authoring — guidato all'aperto, stile sede al chiuso e percorso a tappe fisse (vedi Tipi di tour).
- Narrazione multilingue — blocchi narrativi, media per ogni passaggio, narrazione opzionale e traduzione automatica dove abilitata (Multilingue e audio).
- Monetizzazione — fasce di prezzo quando i pagamenti sono configurati (Commercio e accesso).
- Distribuzione — visibilità pubblica o privata più link condivisibili dove gli URL brevi sono abilitati.
Limitazione del messaggio: Le percentuali di condivisione dei ricavi appartengono a contratti approvati dalla finanza, non dedotte da screenshot del software.
Pubblico B — Operatori con stack di biglietteria o sedi esistenti
Esempi: musei, zoo, attrazioni di trasporto. Questi team spesso aggiungono Scoutello come compagno digitale piuttosto che sostituire prima la biglietteria esistente.
Adeguatezza del prodotto:
- Tour al chiuso più planimetrie ancorano gli ospiti all'interno degli edifici.
- Percorso a tappe fisse supporta itinerari con orari prestabiliti o simili a quelli dei veicoli.
- Stack complementari — abbina la scheda tour con planimetrie, quiz, gallerie, chatroom, offerte o schede eventi (Tipi di schede).
Cosa promettere versus verificare
| Affermazione | Come dimostrare |
|---|---|
| Accesso ospite basato su browser | Dimostrare su telefoni di destinazione senza richiedere il download da un app store. |
| UX distinti per esterno, interno, fisso | Guidare i revisori del prodotto attraverso ogni modalità utilizzando contenuti di staging. |
| Copertura multilingue | Mostrare le località abilitate in un tour di staging dopo il completamento dei lavori di traduzione. |
| Suddivisioni commerciali o commissioni | Allinearsi solo con materiale approvato dalla finanza, mai improvvisare percentuali. |
Link di passaggio
- Configurazione operativa: /dashboard/web-apps-and-tours/tours
- Profondità del prodotto: /product/tours/tour-types, /product/tours/guest-experience
Correlati: Panoramica tour, Pillar CRM.