Panoramica della dashboard
La dashboard è l’area di lavoro autenticata per pubblicare contenuti per gli ospiti e gestire l’organizzazione che li gestisce. Verifica l’account e l’organizzazione attivi prima di creare record o modificare le impostazioni.
Navigazione principale
| Gruppo | Attività tipiche |
|---|---|
| Esperienze per gli ospiti | App web, Guide, eventi, esperienze, offerte e dati sugli ospiti |
| CRM e operazioni | Contatti, verbali, opportunità, attività, progetti, documenti e fatture clienti |
| Comunicazione | Email, mailing list e strumenti di comunicazione disponibili |
| Contenuti ed elementi costitutivi | Luoghi riutilizzabili, gruppi di luoghi, planimetrie dei siti, moduli, domande, gallerie e FAQ |
| Amministrazione | Contratti, modelli email, widget, struttura dell’organizzazione e ruoli |
La barra laterale mostra solo le voci disponibili per il ruolo e l’organizzazione correnti e per i moduli abilitati. Le voci riservate al personale sono contrassegnate separatamente. I gruppi della barra laterale possono essere riordinati e la ricerca dei comandi offre un altro modo per raggiungere le destinazioni disponibili.
Guide riunisce tour e programmi giornalieri. I vecchi URL di tour e programmi giornalieri appartengono ancora a questa area di lavoro. Consultare la guida alle esperienze per gli ospiti per pubblicare contenuti e la panoramica del CRM per lavorare con i contatti.
Cambiare account o organizzazione
Il selettore dell’organizzazione cambia il tenant attivo nell’account corrente. Il menu dell’account cambia l’identità con cui è stato effettuato l’accesso.
Per usare un altro account salvato, aprire il menu dell’account e selezionare il relativo indirizzo email. Aggiungi account avvia l’accesso con un’altra identità. Disconnettere un singolo account salvato è diverso dal disconnettere tutti gli account salvati sul dispositivo.
Dopo il cambio, verificare sia l’account sia l’organizzazione. Appartenenza, autorizzazioni, acquisti e contenuti salvati possono variare tra gli account; il cambio di organizzazione non li unisce.
Profilo e preferenze personali
Aprire Profilo per gestire le informazioni di contatto personali, le impostazioni disponibili per mittente e email, lo stile di scrittura, i report e le impostazioni di iscrizione al calendario. I campi di contatto specifici dell’organizzazione vengono salvati per l’organizzazione attiva.
La modifica di un indirizzo email può richiedere una procedura di conferma separata. Verificare lo stato in attesa o confermato invece di presumere che il salvataggio di un campo di contatto abbia modificato immediatamente l’indirizzo di accesso.
Le preferenze per le email sugli aggiornamenti del prodotto sono separate dalle iscrizioni alle mailing list di un’organizzazione. Usare i controlli per gestire l’iscrizione agli aggiornamenti o il link per annullare l’iscrizione contenuto in un’email di aggiornamento del prodotto; rinunciare a una non annulla l’iscrizione a tutte le newsletter dell’organizzazione.
Abbonamento e assistenza
Aprire Abbonamento per esaminare moduli, capacità, utilizzo e fatturazione. Gli amministratori dell’organizzazione gestiscono le modifiche; gli altri membri possono consultare il proprio utilizzo modulare.
L’assistente della dashboard fornisce assistenza contestuale alla pagina e supporto disponibile per la modifica. Alcune anteprime e schermate di pagamento omettono intenzionalmente la navigazione abituale; vedere Percorsi.