Destinazioni
I team di destination marketing utilizzano Scoutello per pubblicare guide digitali multilingue che mantengono aggiornate le informazioni per i visitatori su luoghi, campagne e offerte dei partner. I visitatori possono accedere a mappe, eventi, media, idee di itinerari, aggiornamenti e assistenza tramite assistente senza dover consultare materiale cartaceo.
A Chi Si Rivolge
Questo caso d'uso è adatto a organizzazioni di destination marketing, uffici del turismo, iniziative cittadine, centri visitatori, distretti culturali e partnership regionali che coordinano le informazioni per i visitatori in molte località.
Cosa Pubblicano le Destinazioni
Le esperienze delle destinazioni iniziano spesso con una guida o una pagina di campagna, a cui vengono poi aggiunti i dati necessari ai visitatori nelle vicinanze:
- Pagine di destinazione per la guida principale per i visitatori o per la campagna.
- Luoghi e gruppi di luoghi per attrazioni, ristoranti, negozi, locali ed esercizi commerciali.
- Planimetrie o mappe per aree dense, centri visitatori, fiere o spazi interni.
- Eventi e calendari per la programmazione temporanea.
- Tour e itinerari consigliati.
- Offerte dei partner locali.
- Gallerie multimediali e contenuti editoriali.
- Moduli di contatto, sondaggi e newsletter per un coinvolgimento continuo.
Perché Scoutello è Adatto
Le destinazioni necessitano di un modello di contenuto in grado di gestire sia la guida evergreen che le campagne temporanee. Scoutello consente ai team di mantenere luoghi, offerte, eventi, tour e pagine di destinazione strutturati in un'unica organizzazione, anziché pubblicare PDF scollegati e pagine statiche.
Poiché l'esperienza viene eseguita nel browser, il lancio può iniziare con codici QR negli hotel, nei centri visitatori, nelle sedi dei partner, nelle guide stampate o nella segnaletica degli eventi.
Flusso di Lavoro Esempio
- Creare una pagina di destinazione per la destinazione o la campagna.
- Aggiungere luoghi e gruppi di luoghi per le categorie di visitatori più importanti.
- Allegare planimetrie, tour, gallerie multimediali, offerte e schede evento.
- Tradurre i contenuti principali nelle lingue principali degli ospiti della destinazione.
- Utilizzare analisi e feedback per decidere quali contenuti necessitano di miglioramenti.
- Utilizzare offerte, eventi, newsletter e follow-up CRM per gli aggiornamenti dei partner.
Controlli di Supporto
Se un visitatore non riesce a trovare un luogo o un'offerta, verificare se esiste come record strutturato e se la pagina di destinazione o la scheda è configurata per esporlo. Se le informazioni appaiono in una lingua ma non in un'altra, controllare la pipeline di contenuti multilingue e il comportamento di fallback.
Concetti correlati: Pagine di destinazione e schede, Luoghi e mappe.