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ツアー — 多言語対応と音声

Scoutelloでは、多言語のプロダクトテキストを、構造化された翻訳ファミリーとして管理します。1つのツアーで複数のロケールに対応しながら、チームが編集内容を管理できます。

ツアーの言語​

  • 各ツアーには、公開済みコンテンツがある、または準備中のロケールを示す言語リストがあります。
  • ゲストがまだ準備できていないロケールをリクエストした場合、詳細画面で状況が説明されます。作業が完了すると、自動的に更新されることもあります。

デフォルト音声と音声ブロック​

この機能が有効な場合、組織とツアーで、生成ナレーションや合成ナレーションに使用するデフォルト音声を設定できます。

個々のステップには、任意で音声を付けられるテキストブロックを設定できます。公開前に、ダッシュボードのプレビューで話す速度と聞き取りやすさを確認してください。

翻訳と音声の処理​

翻訳と任意の音声生成は、非同期で実行されます。

  • 処理中は、ゲストに無限に回り続けるスピナーではなく、進捗インジケーターや適切な待機状態を表示してください。
  • 多言語で早期に公開する場合は、ツアーを大々的に告知する前に、リクエストしたロケールがプレビューに想定どおり表示されるまで待ってください。

一部のロケールのみ対応した状態で実行を開始すると、リソースの準備に合わせてゲストに一貫した文言を表示できるよう、翻訳処理がキューに追加される場合があります。正確な処理順序は、Scoutelloのバックグラウンド処理によって管理されます。

運用チェックリスト​

  1. 公開までの時間が限られている場合は、まず基準言語を完全に作成して公開します。
  2. イベント中にロケールを切り替える場合、一部のロケールの反映が遅れる時間が短時間発生する可能性を見込んでください。
  3. 音声が重要な場合は、通常のテキストフィールドだけでなく、導入、終了、トランジション、ステップブロックも確認します。

関連項目: 言語とローカライズ、ゲスト体験。