Formularios de contacto
Los formularios de contacto recopilan los datos de las visitas y crean o actualizan un contacto en Contacts.
Crear y probar un formulario
- Abrir Contact forms y seleccionar Create.
- Mantener el nombre, los campos visibles, los campos obligatorios, las preguntas y la persona responsable; después, guardar el formulario.
- Usar Visit en la lista de formularios de contacto para probar la vista de la visita sin modificar la definición del formulario.
Ver un envío
No hay una lista de envíos independiente y editable en la página Contact forms. Un envío crea o actualiza una persona en Contacts.
- Abrir Contacts y buscar a la persona por nombre o dirección de correo electrónico.
- Abrir el contacto. Los datos de contacto enviados aparecen en los campos del contacto y se pueden editar allí.
- La cronología del contacto muestra la entrada Contact form y las respuestas enviadas a las preguntas.
- Editar los campos del contacto y seleccionar Save. Las respuestas enviadas a las preguntas se conservan como registro de lo enviado y no se editan como un envío de formulario independiente.
La lista de Contact forms sirve para crear y mantener formularios. Contacts es el lugar para revisar y hacer seguimiento de las personas creadas o actualizadas mediante esos formularios.