문의 양식
문의 양식은 게스트 정보를 수집하고 Contacts에서 연락처를 생성하거나 업데이트합니다.
양식 생성 및 테스트
- Contact forms를 열고 Create를 선택합니다.
- 이름, 표시할 필드, 필수 필드, 질문 및 담당자를 입력한 후 양식을 저장합니다.
- 문의 양식 목록에서 Visit를 사용하면 양식 정의를 변경하지 않고 게스트 화면을 테스트할 수 있습니다.
제출 내용 확인
Contact forms 페이지에는 별도로 편집할 수 있는 제출 목록이 없습니다. 제출 내용에 따라 Contacts에서 연락처가 생성되거나 업데이트됩니다.
- Contacts를 열고 이름 또는 이메일 주소로 해당 연락처를 찾습니다.
- 연락처를 엽니다. 제출된 연락처 정보가 연락처 필드에 표시되며, 여기에서 편집할 수 있습니다.
- 연락처 타임라인에 Contact form 항목과 제출된 질문에 대한 답변이 표시됩니다.
- 연락처 필드를 편집하고 Save를 선택합니다. 제출된 질문 답변은 전송된 내용을 기록한 것으로 유지되며, 별도의 양식 제출 내용으로는 편집할 수 없습니다.
Contact forms 목록은 양식을 생성하고 관리하는 데 사용합니다. 해당 양식으로 생성되거나 업데이트된 연락처를 검토하고 후속 조치를 진행하려면 Contacts를 사용합니다.