アナリティクスとサポート

テレメトリの概要

シグナル	一般的な意味
ランディング訪問数	ゲストがランディングエクスペリエンスを開きました。キャンペーンのリーチや直帰パターンに使用します。
タイルインタラクション	ゲストが個々のモジュールとやり取りしました。1回のランディングセッション内のファネルを調査するために使用します。

アナリティクスは、識別子、おおよその位置情報、または認証済みセッションと組み合わせると、機密情報と見なされる可能性があります。メトリクスを外部で議論する際は、組織のプライバシーポリシーに従ってください。

デバイスの種類、ロケール、タイムゾーン、ゲストがサインインしていたかどうか、接続がキャプティブポータルまたは制限付きネットワークを経由していたかどうかを収集します。

ダッシュボードで、タイルが意図したスケジュールで公開されたままであること、ゲストが期待する言語の翻訳が存在すること、およびリンクされたモジュール（フォーム、クイズ、ギャラリー、埋め込み）がまだアクティブであることを確認します。

タイルがランディンググリッドにインラインでレンダリングされるか、フォーカスされたゲスト画面にナビゲートされるべきかを判断します。「レイアウトバグ」レポートとして表示されることが多いのは、この不一致です。

タイルは、コンテンツが削除されたためではなく、スケジュールウィンドウ、非アクティブな状態、または表示制限のために消えることがあります。

症状	確認事項
空のiframe埋め込み	親サイトによるスクリプトのブロック、埋め込みURLまたはサイズ設定の不一致
投票またはアンケートの読み込みがスタックする	投票モジュールが公開されていないか、設定が欠落している
ギャラリーのアップロードが失敗する	アクセス許可、モデレーション設定、またはストレージ制限

有効な公開設定で問題が再現し、ゲストデバイスに明確な説明がない場合は、内部にエスカレートしてください。タイムスタンプ、影響を受けるランディングまたはタイルの識別子、および簡潔な再現手順を添付してください。