Elemzés és támogatás

Telemetriai áttekintés

Jelzés	Jellemző jelentés
Céloldal-megnyitások	A vendégek megnyitották a céloldalt. Segít felmérni a kampány elérését és a kilépési mintákat.
Csempeinterakciók	A vendégek az egyes modulokkal léptek interakcióba. Segít elemezni a céloldal-munkameneten belüli tölcséreket.

Az elemzési adatok azonosítókkal, hozzávetőleges helyadatokkal vagy hitelesített munkamenetekkel együtt érzékenyek lehetnek. A mutatók külső megosztásakor a szervezet adatvédelmi szabályait kell követni.

Hibakeresési folyamat

1. A vendég környezetének reprodukálása

Rögzítse az eszköztípust, a nyelvi beállítást, az időzónát, a vendég bejelentkezési állapotát és azt, hogy a kapcsolat bejelentkezést igénylő portálon vagy korlátozó hálózaton keresztül jött-e létre.

2. A közzétett tartalom ellenőrzése

A kezelőfelületen ellenőrizze, hogy a csempék a kívánt időszakban továbbra is közzé vannak-e téve, megvannak-e a vendégek várható nyelveinek fordításai, és aktívak-e a kapcsolódó modulok (űrlapok, kvízek, galériák, beágyazások).

3. A megjelenítési mód meghatározása

Állapítsa meg, hogy a csempének közvetlenül a céloldal rácsában kell megjelennie, vagy külön vendégnézetre kell átirányítania. Az eltérés gyakran „elrendezési hibaként” jelenik meg a bejelentésekben.

4. Ütemezési és láthatósági szabályok

A csempék időablakok, inaktív állapotok vagy láthatósági korlátozások miatt is rejtve maradhatnak, nem feltétlenül a tartalom törlése miatt.

Gyakran továbbított tünetek

Tünet	Ellenőrizendő pontok
Üres iframe-beágyazás	A befoglaló webhely blokkolja a szkripteket; eltérés a beágyazási URL-ben vagy méretben
A felmérés vagy szavazás folyamatosan töltődik	A szavazási modul nincs közzétéve, vagy hiányzik a konfiguráció
Sikertelen galériafeltöltések	Jogosultságok, moderálási beállítások vagy tárhelykorlátok

Továbbítsa belső kivizsgálásra a hibát, ha érvényes közzétételi beállításokkal reprodukálható, és nincs egyértelmű magyarázat a vendég eszközén. Adja meg az időbélyegeket, az érintett céloldal- vagy csempeazonosítókat és a reprodukálás rövid leírását.

Kapcsolódó témák: Elrendezési méret és láthatóság, Elemzések a kezelőfelületen, Céloldalak a kezelőfelületen.