Analys och support

Översikt över telemetri

Signal	Vanlig betydelse
Besök på landningssidor	Gäster har öppnat landningsupplevelsen. Använd detta för att analysera kampanjräckvidd och avvisningsmönster.
Interaktioner med paneler	Gäster har interagerat med enskilda moduler. Använd detta för att granska trattar inom en enskild landningssession.

Betrakta analysdata som potentiellt känsliga när de kombineras med identifierare, ungefärlig plats eller autentiserade sessioner. Följ organisationens integritetspolicyer när mätvärden diskuteras externt.

Arbetsflöde för felsökning

1. Återskapa gästens kontext

Samla in enhetstyp, språkregion, tidszon, om gästen var inloggad samt om anslutningen gick via captive portals eller begränsande nätverk.

2. Bekräfta publicerat innehåll

Kontrollera i instrumentpanelen att panelerna fortfarande är publicerade enligt avsett schema, att översättningar finns för de språk gästerna förväntar sig och att länkade moduler (formulär, frågesporter, gallerier, inbäddningar) fortfarande är aktiva.

3. Klassificera visningsläge

Fastställ om panelen ska visas direkt i landningssidans rutnät eller öppnas i en fokuserad gästvy. En felaktig inställning här visar sig ofta som en rapport om ett ”layoutfel”.

4. Schemaläggning och synlighetsregler

Paneler kan försvinna på grund av schemaläggningsintervall, inaktiva tillstånd eller synlighetsbegränsningar – inte för att innehållet har raderats.

Vanliga symtom som eskaleras

Symtom	Saker att kontrollera
Tom inbäddad iframe	Den överordnade webbplatsen blockerar skript; felaktig inbäddnings-URL eller storlek
Omröstning eller röstning fastnar vid inläsning	Röstningsmodulen är inte publicerad eller saknar konfiguration
Uppladdningar till galleriet misslyckas	Behörigheter, modereringsinställningar eller lagringsgränser

Eskalera internt när ett problem kan återskapas med giltiga publiceringsinställningar och ingen tydlig förklaring relaterad till gästens enhet finns. Bifoga tidsstämplar, identifierare för berörd landningssida eller panel samt korta reproduktionsanteckningar.

Relaterat: Layoutstorlek och synlighet, Analys i instrumentpanelen, Landningssidor i instrumentpanelen.