Analisi e supporto

Panoramica telemetria

Segnale	Significato tipico
Visite alla landing page	Gli utenti hanno aperto l'esperienza della landing page; utilizzalo per la copertura della campagna e i modelli di abbandono.
Interazioni con i moduli	Gli utenti hanno interagito con i singoli moduli; utilizzalo per ispezionare i funnel all'interno di una singola sessione di landing page.

Tratta le analisi come potenzialmente sensibili se combinate con identificatori, posizione approssimativa o sessioni autenticate. Segui le policy sulla privacy della tua organizzazione quando discuti metriche esternamente.

Flusso di lavoro di debug

1. Riproduci il contesto dell'utente

Raccogli il tipo di dispositivo, la localizzazione, il fuso orario, se l'utente era connesso e se la connettività è passata attraverso portali captive o reti restrittive.

2. Conferma i contenuti pubblicati

Nella dashboard, verifica che i moduli rimangano pubblicati per la pianificazione prevista, che le traduzioni esistano per le lingue previste dagli utenti e che i moduli collegati (moduli, quiz, gallerie, embed) siano ancora attivi.

3. Classifica la modalità di rendering

Determina se il modulo deve essere visualizzato inline nella griglia della landing page o navigare in una schermata utente focalizzata. Una discrepanza qui appare spesso come un report di "bug di layout".

4. Regole di pianificazione e visibilità

I moduli possono scomparire a causa di finestre di pianificazione, stati inattivi o restrizioni di visibilità, non perché i contenuti sono stati eliminati.

Sintomi frequentemente segnalati

Sintomo	Elementi da verificare
Embed iframe vuoto	Il sito padre blocca gli script; discrepanze nell'URL di embed o nelle dimensioni
Sondaggio o voto bloccato in caricamento	Modulo di voto non pubblicato o configurazione mancante
Caricamenti galleria non riusciti	Permessi, impostazioni di moderazione o limiti di archiviazione

Segnala internamente quando un problema si ripresenta con impostazioni di pubblicazione valide e nessuna chiara spiegazione relativa al dispositivo dell'utente. Allega timestamp, identificatori della landing page o del modulo interessato e note concise sulla riproduzione.

Correlati: Dimensioni e visibilità del layout, Analisi della dashboard, Landing page della dashboard.