분석 및 지원
원격 측정 개요
| 신호 | 일반적인 의미 |
|---|---|
| 랜딩 페이지 방문 | 게스트가 랜딩 페이지 환경을 열었습니다. 캠페인 도달 범위 및 이탈 패턴에 사용하세요. |
| 타일 상호 작용 | 게스트가 개별 모듈과 상호 작용했습니다. 단일 랜딩 페이지 세션 내에서 퍼널을 검사하는 데 사용하세요. |
분석은 식별자, 대략적인 위치 또는 인증된 세션과 결합될 때 민감할 수 있습니다. 외부에서 측정 항목을 논의할 때는 조직의 개인 정보 보호 정책을 따르세요.
디버깅 워크플로
1. 게스트 컨텍스트 재현
기기 유형, 로케일, 시간대, 게스트 로그인 여부, 연결이 캐치폴 게이트웨이 또는 제한적인 네트워크를 통과했는지 여부를 수집합니다.
2. 게시된 콘텐츠 확인
대시보드에서 타일이 의도한 일정에 따라 게시되었는지, 게스트가 예상하는 언어에 대한 번역이 있는지, 연결된 모듈(양식, 퀴즈, 갤러리, 임베드)이 여전히 활성 상태인지 확인합니다.
3. 렌더링 모드 분류
타일이 랜딩 그리드에 인라인으로 렌더링되어야 하는지 또는 집중된 게스트 화면으로 이동해야 하는지 결정합니다. 여기서 불일치는 종종 "레이아웃 버그" 보고로 나타납니다.
4. 스케줄러 및 가시성 규칙
타일은 콘텐츠가 삭제되었기 때문이 아니라 일정 기간, 비활성 상태 또는 가시성 제한으로 인해 사라질 수 있습니다.
자주 발생하는 증상
| 증상 | 확인할 사항 |
|---|---|
| 빈 iframe 임베드 | 상위 사이트에서 스크립트 차단; 임베드 URL 또는 크기 불일치 |
| 설문 조사 또는 투표 로딩 중단 | 투표 모듈 게시되지 않음 또는 구성 누락 |
| 갤러리 업로드 실패 | 권한, 모더레이션 설정 또는 저장 공간 제한 |
유효한 게시 설정으로 문제가 재현되고 명확한 게스트-기기 설명이 없는 경우 내부적으로 에스컬레이션합니다. 타임스탬프, 영향을 받은 랜딩 페이지 또는 타일 식별자, 간결한 재현 노트를 첨부합니다.
관련: 레이아웃 크기 및 가시성, 대시보드 분석, 대시보드 랜딩 페이지.