Analytika a podpora
Prehľad telemetrie
| Signál | Typický význam |
|---|---|
| Návštevy landing stránky | Hostia otvorili landing stránku; tento údaj použite na vyhodnotenie dosahu kampane a vzorcov okamžitých odchodov. |
| Interakcie s dlaždicami | Hostia interagovali s jednotlivými modulmi; tento údaj použite na kontrolu lievikov v rámci jednej návštevy landing stránky. |
Analytické údaje považujte za potenciálne citlivé, ak sa kombinujú s identifikátormi, približnou polohou alebo autentifikovanými reláciami. Pri zdieľaní metrík mimo organizácie dodržiavajte jej zásady ochrany súkromia.
Postup pri ladení
1. Reprodukcia kontextu hosťa
Zhromaždite typ zariadenia, lokalitu, časové pásmo, informáciu, či bol hosť prihlásený, a informáciu, či pripojenie prechádzalo cez prihlasovacie portály alebo obmedzujúce siete.
2. Overenie publikovaného obsahu
V dashboarde overte, či sú dlaždice naďalej publikované podľa plánovaného rozvrhu, či existujú preklady v jazykoch, ktoré hostia očakávajú, a či sú prepojené moduly (formuláre, kvízy, galérie, vložený obsah) stále aktívne.
3. Určenie režimu vykresľovania
Určte, či sa má dlaždica vykresliť priamo v mriežke landing stránky, alebo otvoriť samostatnú obrazovku pre hosťa. Nesúlad v tomto nastavení sa často prejaví ako hlásenie o „chybe rozloženia“.
4. Pravidlá plánovania a viditeľnosti
Dlaždice môžu zmiznúť v dôsledku časových okien podľa rozvrhu, neaktívneho stavu alebo obmedzení viditeľnosti, nie preto, že bol obsah odstránený.
Najčastejšie eskalované problémy
| Problém | Čo overiť |
|---|---|
| Prázdne vloženie v iframe | Blokovanie skriptov nadradenou stránkou; nesúlad URL vloženého obsahu alebo jeho rozmerov |
| Anketa alebo hlasovanie sa načítava bez konca | Hlasovací modul nie je publikovaný alebo mu chýba konfigurácia |
| Nahrávanie do galérie zlyháva | Povolenia, nastavenia moderovania alebo limity úložiska |
Problém interne eskalujte, ak sa reprodukuje pri platných nastaveniach publikovania a neexistuje jasné vysvetlenie na strane zariadenia hosťa. Priložte časové pečiatky, identifikátory ovplyvnenej landing stránky alebo dlaždíc a stručné poznámky k reprodukcii.
Súvisiace: Nastavenie rozmerov a viditeľnosti, Analytika dashboardu, Landing stránky v dashboarde.