Szerkesztés és közzététel
Ez az oldal a /dashboard/web-apps-and-tours/landing-pages oldalt egészíti ki olyan, termékhez kapcsolódó megfogalmazásokkal, amelyeket az ügyfélszolg álati csapatok felhasználhatnak a hibajegyekben.
1. A landing oldal alapjainak létrehozása
A csapatok a szervezet landing oldalainak listájából indulnak, és engedély esetén új webalkalmazást hoznak létre. Fontos korai döntések:
| Döntés | Útmutatás |
|---|---|
| Alapértelmezett nyelvek | Hatással van a vendégek nyelvi beállításának felismerésére; a befejezetlen fordítások korlátozhatják egyes modulok működését. Lásd: /reference/languages-and-localization. |
| Vizuális arculat | Ellenőrizze a kontrasztot és az olvashatóságot valódi eszközökön, beleértve a sötét háttereket is, ha az arculat használ ilyeneket. |
| Domain / slug | A DNS- és TLS-beállításokat egyeztesse az infrastruktúrát kezelő személlyel vagy csapattal; az eltérés gyakran üres oldalként vagy tanúsítványra vonatkozó böngészőfigyelmeztetésként jelenik meg. |
2. Csempék összeállítása
A landing oldal részletező munkaterületén:
- Csempe hozzáadása, majd válasszon típust a katalógusból (alap, túra, aktivitás és más típusok).
- Csempék átrendezése, hogy az első képernyő azt a történetet mutassa, amelyet a vendégeknek elsőként szeretne megjeleníteni – a sorrend mentéskor megmarad.
- Előnézet megnyitása az irányítópulton, hogy megosztás előtt észrevegye a hiányzó fordításokat, a hibás hivatkozásokat vagy az üres modulokat.
Másolási stratégia
- Ismétlődő eseményekhez másolja le a teljes landing oldalt, majd csak a változó részeket módosítsa.
- Összetett csempék, például a chat vagy a galéria konfigurációjának újrafelhasználásához másolja le az egyes csempéket; versenyek vagy nyereménysorsolások esetén mindig ellenőrizze újra a moderálási szöveget és a jogi feltételeket.
3. Speciális elérhetőség beállítása
Számos csempe támogatja a következőket:
- Dátumtartományok annak megadásához, hogy mikor jelenjen meg a csempe.
- Az nyitvatartási időhöz való igazítás, ahol ez releváns.
- Üzenetek a „zárva” időszakokra, hogy a vendégek tudják, mikor válik ismét elérhetővé a tartalom.
A fizikai tájékoztató táblákat és a kampányidőpontokat igazítsa ezekhez a beállításokhoz.
4. Egymásba ágyazott navigáció
Az alszakaszokhoz használjon egymásba ágyazott landingoldal-csempéket. Nagy forgalmú eseményeknél mobilon kerülje a túl mély navigációs hierarchiát – a túl sok szint megnehezíti a visszalépési útvonal követését.
5. Közzétételi ellenőrzőlista (ügyfélszolgálati forgatókönyv)
- Minden látható csempe mérete megfelel a típusának.
- A külső hivatkozások HTTPS protokollt használnak, és megfelelnek a hivatkozások biztonságára vonatkozó szabályzatnak.
- A fájlok megfelelnek a szervezet kártevőkre vagy dokumentumokra vonatkozó szabályzatának, ha alkalmazandó.
- Az interaktív csempékhez (chat, galéria, nyereménysorsolás) tartozik egy felelős a moderáláshoz és az incidensek kezeléséhez.
- A fizetéshez kapcsolódó csempéket staging vagy tesztkörnyezetben ellenőrizték, ha valódi pénz érintett.
6. Közzététel utáni megfigyelés
- Hasonlítsa össze a forgalmat vagy az aktivitást a jelentősebb QR-kód- vagy kampánymódosítások előtt és után.
- Ha a marketingcsapat egy adott csempénél nagy kattintásszámra számít, élesítés után ellenőrizze, hogy az aktivitás reálisnak tűnik-e.
Kapcsolódó oldalak: Webalkalmazás-modell, Elrendezés méretezése és láthatósága, Elemzések és ügyfélszolgálat.