Destinations
Les équipes de promotion des destinations utilisent Scoutello pour publier des guides numériques multilingues qui maintiennent les informations destinéesaux visiteurs à jour pour les lieux, les campagnes et les offres des partenaires. Les visiteurs peuvent ouvrir des cartes, des événements, des médias, des idées d’itinéraires, des mises à jour et une aide guidée sans avoir à jongler avec des supports imprimés.
Pour qui ce cas d’utilisation s’adresse
Ce cas d’utilisation convient aux organisations de marketing des destinations, offices de tourisme, initiatives municipales, centres d’accueil des visiteurs, districts culturels et partenariats régionaux qui coordonnent l’information destinée aux visiteurs sur de nombreux lieux.
Ce que publient les destinations
Les expériences liées aux destinations commencent souvent par une page de guide ou de campagne, puis ajoutent les enregistrements dont les visiteurs ont besoin à proximité :
- Pages de destination pour le guide principal des visiteurs ou la campagne.
- Lieux et groupes de lieux pour les attractions, les restaurants, les magasins, les salles et les services.
- Plans du site ou cartes pour les zones denses, les centres d’accueil, les foires ou les espaces intérieurs.
- Événements et calendriers pour les programmes temporaires.
- Tours et itinéraires recommandés.
- Offres des partenaires locaux.
- Galeries multimédias et contenu éditorial.
- Formulaires de contact, sondages et newsletters pour l’engagement continu.
Pourquoi Scoutello convient
Les destinations ont besoin d’un modèle de contenu capable de gérer à la fois des guides pérennes et des campagnes temporaires. Scoutello permet aux équipes de gérer des lieux, des offres, des événements, des tours et des pages de destination structurés dans une seule organisation, plutôt que de publier des PDFs isolés et des pages statiques.
Étant donné que l’expérience s’exécute dans le navigateur, le déploiement peut commencer par des codes QR dans les hôtels, les centres d’accueil, les emplacements partenaires, des guides imprimés ou une signalétique d’événements.
Exemple de flux de travail
- Créez une page de destination pour la destination ou la campagne.
- Ajoutez des lieux et des groupes de lieux pour les catégories de visiteurs les plus importantes.
- Joignez des plans du site, des visites guidées, des galeries multimédias, des offres et des tuiles d’événements.
- Traduisez le contenu principal dans les langues principales des visiteurs de la destination.
- Utilisez les analyses et les retours pour décider quels contenus nécessitent une amélioration.
- Utilisez les offres, les événements, les newsletters et les relances CRM pour les mises à jour des partenaires.
Vérifications d’assistance
Si un visiteur ne peut pas trouver un lieu ou une offre, vérifiez s’il existe en tant qu’enregistrement structuré et si la page de destination ou la tuile est configurée pour le rendre accessible.
Concepts associés : Pages de destination et tuiles, Lieux et cartes.