Planification et Ma visite
L’application destinée aux visiteurs relie la découverte, un calendrier de voyage personnel et Ma visite. Ces espaces répondent à des besoins différents : la découverte permet de trouver du contenu, le calendrier organise les activités dans le temps et Ma visite regroupe le contenu enregistré ou acquis.
Enregistrer et retrouver
Enregistrez un lieu, une visite, un événement, une expérience, une offre ou un programme journalier depuis sa page de détails ou à l’aide de l’option d’enregistrement disponible. Ouvrez Ma visite pour accéder à la section pertinente contenant les éléments enregistrés ou achetés. Connectez-vous lorsqu’un parcours nécessite un compte et utilisez le même compte que celui ayant effectué l’achat.
Un favori ne donne pas accès aux contenus payants. Les guides, billets et autres contenus acquis conservent leur propre commande et leur propre statut d’accès.
Organiser une journée
- Ouvrez le calendrier de voyage et sélectionnez une journée.
- Ajoutez une activité depuis la découverte, les éléments enregistrés ou le sélecteur d’activités, ou créez une activité personnalisée.
- Sélectionnez le programme personnel ou l’instance du guide acquis approprié.
- Vérifiez la date, le fuseau horaire, les heures de début et de fin, la durée ainsi que les éventuels avertissements concernant la disponibilité.
- Enregistrez, puis vérifiez la chronologie obtenue. Les activités peuvent être déplacées ou supprimées à l’aide des actions disponibles.
Le placement dans le calendrier n’achète pas de billet, ne réserve pas une activité externe et ne garantit pas sa disponibilité. Ouvrez les détails de l’activité pour effectuer toute réservation ou tout achat nécessaire.
Les guides de promenade sans date peuvent commencer immédiatement ou être ajoutés à un voyage. Les événements à date fixe conservent leurs dates. Consultez l’activité d’origine lorsqu’un déplacement risque d’entrer en conflit avec son calendrier.
Importer un lien d’activité
Utilisez l’action d’importation pour coller un lien pris en charge. Vérifiez l’activité identifiée avant de l’ajouter. Si plusieurs résultats sont proposés, sélectionnez celui qui convient. Si un lieu ne peut pas être identifié, utilisez les champs de recherche ou de saisie manuelle disponibles.
Confirmez le nom, le lieu, la date, les horaires, les notes et le programme de destination. Les suggestions importées ne sont pas automatiquement des réservations confirmées. Un lien non identifié doit être corrigé ou saisi manuellement, plutôt que considéré comme correspondant à la bonne activité.
Planifier un programme journalier acquis
Après une acquisition réussie, ouvrez le guide dans Ma visite et utilisez l’action de planification. Sélectionnez une date et une heure de début admissibles, puis vérifiez les activités ainsi que les éventuelles contraintes liées à une date fixe ou à la disponibilité.
L’instance planifiée appartient au calendrier du visiteur ; le guide réutilisable reste le contenu publié par l’organisation. Si l’accès est manquant, vérifiez le statut de l’acquisition avant de recommencer le paiement.
Paramètres du calendrier et abonnement
Ouvrez les paramètres du calendrier depuis les commandes de date ou de calendrier pour ajuster les heures de début et de fin de la journée affichée et trouver le lien d’abonnement. L’abonnement est un flux en lecture seule destiné à un fournisseur de calendrier tel que Google Calendar, Apple Calendar ou Outlook.
Suivez les instructions du fournisseur affichées dans l’application pour vous abonner à l’URL. L’abonnement permet au fournisseur d’actualiser le flux ; l’importation d’un instantané téléchargé ne crée qu’une copie unique. La fréquence d’actualisation est définie par le fournisseur de calendrier : les modifications peuvent donc ne pas apparaître immédiatement.
Gardez l’URL du flux confidentielle : toute personne disposant de ce lien peut être en mesure de lire les activités qu’il expose. Un calendrier abonné ne transmet aucune modification à Scoutello.
Vérifications d’assistance
Vérifiez le compte, la journée et le fuseau horaire sélectionnés, le programme personnel ou l’instance du guide, le statut enregistré ou acheté, ainsi que la date d’origine de l’activité. En cas de retard des mises à jour du calendrier externe, comparez la chronologie actuelle de Scoutello avec le statut d’actualisation du fournisseur.
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