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Expérience invité de la visite

Les visites destinées aux invités s'exécutent dans l'application invité de Scoutello, axée sur le navigateur. Les parcours courants comprennent un écran de détails de la visite et un écran d'exécution active avec carte, tiroir et contenu des étapes.

Points d'entrée

  • Lien direct vers la visite sur l'hôte de l'application invité.
  • Depuis une page de destination, parfois avec un préfixe d'URL pour que la navigation revienne proprement à l'expérience de page de destination hôte.
  • Depuis une vignette de visite sur une page de destination, qui achemine vers le flux de la visite.

Si les invités signalent un comportement 404 inattendu, vérifiez qu'ils utilisent le lien généré par les outils de publication pour l'environnement prévu.

Détails de la visite

Les invités voient des images principales, des tags, un titre, des statistiques récapitulatives (durée, distance, arrêts — selon le type de visite), du contenu d'introduction, la géographie de la rencontre lorsqu'elle est configurée, et des cartes de créateur ou de guide lorsqu'elles sont activées.

Langue : Les invités héritent généralement de la langue de leur profil ou de la locale de leur navigateur. Si une langue demandée n'est pas encore prête, Scoutello affiche un état clair de langue manquante avec des instructions de nouvelle tentative pendant que les traductions ou l'audio se terminent.

Commerce : Les visites payantes affichent les prix et les possibilités d'achat ; les visites détenues mettent l'accent sur Démarrer au lieu de l'achat.

Visite virtuelle : Les points d'entrée du tableau de bord peuvent encourager l'exploration virtuelle avant le GPS en direct, ce qui est utile pour les démonstrations ou les environnements contraints.

Démarrer une exécution

Démarrer une exécution implique généralement :

  1. Des modales d'éducation optionnelles pour les premières visites en extérieur ou fixes sur l'appareil.
  2. Des invites d'autorisation de localisation lorsque le GPS est important pour le type de visite.
  3. La création d'une exécution de visite qui suit la progression à travers les étapes ordonnées.
  4. La navigation vers l'URL d'exécution active affichant la carte et le tiroir d'étapes.

Les étapes masquées configurées par les opérateurs peuvent être ignorées dans la progression visible.

Exécution active

L'expérience active combine :

  • Vues de carte ou de plan appropriées aux modes de visite extérieur, intérieur ou fixe.
  • Tiroir d'étapes ou modales pour les médias, l'audio, les transitions et les quiz lorsqu'ils sont configurés.
  • Lecture audio pour la narration et les points d'entrée d'assistant optionnels lorsqu'ils sont activés.

Collaboration multi-invités

Certaines visites prennent en charge les sessions partagées afin que les amis se déplacent ensemble. Les invités rejoignent avec le code de session de l'organisateur ou le flux d'invitation. Si les participants se désynchronisent, vérifiez que tout le monde a rejoint la même session et que la connectivité est stable.

Quiz et interactions légères

Les quiz peuvent attribuer des points ou des résultats à l'exécution pour des analyses d'engagement lorsqu'ils sont activés.

Quitter et terminer

Les organisateurs peuvent terminer ou annuler une session collaborative ; les participants peuvent quitter sans mettre fin à la session entière là où ce flux existe.

Attentes hors ligne

Les fonctionnalités progressives du web peuvent améliorer les performances de revisite, mais la connectivité reste importante pour les achats, les traductions récentes et la collaboration en temps réel.

Articles connexes : Types de visites, Commerce et accès, Playbook de support.