Types de visites
Scoutello distingue trois types de visites. Le tableau de bord les indique lors de la création d'une visite :
| Clé de type | Étiquette typique du tableau de bord | Métaphore |
|---|---|---|
| Outdoor | Visite guidée | Itinéraire de marche sur une carte |
| Indoor | Visite libre | Plans d'étage et de site |
| Fixed | Visite fixe | Progression chronométrée ou de type véhicule |
Outdoor — visite guidée
Objectif : Expériences basées sur des coordonnées où les visiteurs se déplacent le long d'un chemin réel (visites de ville, itinéraires guidés).
Création : Les arrêts et les points intermédiaires utilisent des coordonnées cartographiques ; Scoutello peut calculer des directions et des résumés d'itinéraire pour les visiteurs lorsque les fournisseurs et la connectivité le permettent.
Expérience visiteur : Les visiteurs peuvent être invités à autoriser la localisation avant de commencer. Les écrans de détails mettent l'accent sur la durée et la distance lorsque les données de routage sont disponibles, affichent des cartes de prévisualisation et peuvent honorer des segments de chemin personnalisés entre les arrêts lorsque les équipes les dessinent.
Transitions : Les équipes peuvent configurer des segments où la narration ou les médias remplacent le guidage GPS continu jusqu'au prochain arrêt.
Indoor — visite libre
Objectif : Expériences d'accompagnement à l'intérieur de lieux tels que des musées, des expositions et des campus, souvent ancrées sur des plans d'étage plutôt que sur une navigation GPS.
Création : Les équipes maintiennent des plans de site avec des pages et des arrêts épinglés ; la géographie optionnelle des points de rencontre peut toujours apparaître sur les écrans de détails.
Expérience visiteur : Les visites intérieures ignorent généralement les portails GPS de type extérieur au départ ; les résumés mettent l'accent sur les indications de navigation intérieure.
Fixed — visite à itinéraire fixe
Objectif : Véhicules ou itinéraires où la progression est programmée ou contrainte (circuits de bus, navires, schémas similaires).
Création : L'édition de carte ressemble aux visites extérieures à de nombreux égards ; certaines organisations limitent les invites GPS au premier arrêt uniquement lorsque cela correspond à la réalité opérationnelle.
Expérience visiteur : Les visiteurs peuvent toujours accorder l'accès à la localisation pour un suivi en direct en fonction de la configuration. Le mode virtuel peut offrir des basculements de carte qui diffèrent des promenades extérieures. Certains navigateurs nécessitent une attention particulière pour une localisation fiable, alors vérifiez les instructions de l'appareil lorsque les visiteurs signalent des problèmes.
Synchronisation des étapes : L'ouverture de certains arrêts peut ancrer une progression de type compte à rebours au segment suivant lorsque le produit le prend en charge.
Choix d'un type
- Directions de marche entre des épingles extérieures → outdoor.
- Plans d'étage et exploration pièce par pièce → indoor (plus la création de plans de site).
- Véhicule ou progression selon un horaire strict → fixed.
Articles connexes : Création de visites, Expérience visiteur, Aperçu des visites.