Tour-Erlebnis für Gäste
Gäste-Touren laufen in der browserbasierten Scoutello-App für Gäste. Gängige Abläufe umfassen einen Bildschirm mit Tourdetails und einen Bildschirm für die aktive Tour mit Karte, Seitenleiste und Schrittinhalten.
Einstiegspunkte
- Direkter Link zur Tour auf dem Host der Gast-App.
- Von einer Web-App, manchmal mit einem URL-Präfix, damit die Navigation sauber zur Hosting-Web-App zurückkehrt.
- Von einem Tour-Kachel auf einer Web-App, die zum Tour-Ablauf weiterleitet.
Wenn Gäste unerwartetes 404-Verhalten melden, stellen Sie sicher, dass sie den Link verwenden, der von den Veröffentlichungstools für die beabsichtigte Umgebung generiert wurde.
Tourdetails
Gäste sehen ein Hero-Bild, Tags, Titel, zusammenfassende Statistiken (Dauer, Entfernung, Orte – je nach Tourtyp), Einführungsinhalte, den Treffpunkt (falls konfiguriert) und Karten für Ersteller oder Guides (falls aktiviert).
Sprache: Gäste übernehmen die Sprache normalerweise aus ihrem Profil oder der Browsereinstellung. Wenn eine angeforderte Sprache noch nicht verfügbar ist, zeigt Scoutello einen klaren Status für fehlende Sprache mit Hinweisen zur erneuten Versuche an, während Übersetzungen oder Audio abgeschlossen werden.
Commerce: Kostenpflichtige Touren zeigen Preise und Kaufmöglichkeiten; eigene Touren betonen Start anstelle des Kaufs.
Virtuelle Touren: Dashboard-Einstiegspunkte können die virtuelle Erkundung vor dem Live-GPS fördern, was bei Demos oder eingeschränkten Umgebungen hilfreich ist.
Eine Tour starten
Das Starten einer Tour umfasst in der Regel:
- Optionale Schulungs-Modals für erstmalige Outdoor- oder feste Touren auf dem Gerät.
- Aufforderungen zur Standortfreigabe, wenn GPS für den Tourtyp wichtig ist.
- Erstellung einer Tour-Ausführung, die den Fortschritt durch geordnete Schritte verfolgt.
- Navigation zur URL der aktiven Tour, die Karte und Schritt-Seitenleiste anzeigt.
Vom Betreiber konfigurierte versteckte Schritte können im sichtbaren Fortschritt übersprungen werden.
Aktive Tour
Das aktive Erlebnis kombiniert:
- Karten- oder Grundrissansichten, die für Outdoor-, Indoor- oder feste Tourmodi geeignet sind.
- Schritt-Seitenleisten oder Modals für Medien, Audio, Übergänge und Quizfragen, falls konfiguriert.
- Audiowiedergabe für Erzählungen und optionale Einstiegspunkte für Assistenten, falls aktiviert.
Multi-Gäste-Kollaboration
Einige Touren unterstützen gemeinsame Sitzungen, damit Freunde zusammen unterwegs sind. Gäste treten mit dem Sitzungscode des Organisators oder über den Einladungsfluss bei. Wenn Teilnehmer aus dem Takt geraten, überprüfen Sie, ob alle an derselben Sitzung teilgenommen haben und die Verbindung stabil ist.
Quiz und leichte Interaktionen
Quizfragen können Punkte oder Ergebnisse für die Engagement-Analyse an die Tour anhängen, falls aktiviert.
Verlassen und Abschließen
Organisatoren können eine kollaborative Sitzung abschließen oder abbrechen; Teilnehmer können verlassen, ohne die gesamte Sitzung zu beenden, wo dieser Workflow existiert.
Offline-Erwartungen
Progressive Web-Funktionen können die Leistung bei wiederholten Besuchen verbessern, aber die Konnektivität ist weiterhin wichtig für Käufe, aktuelle Übersetzungen und Echtzeit-Kollaboration.
Verwandt: Tourtypen, Commerce und Zugang, Support-Playbook.