레이아웃 크기 및 표시 여부
크기 및 레이아웃
| 크기 | 동작 요약 |
|---|---|
embedded | 랜딩 그리드 안에 표시되는 인라인 모듈로, 항상 표시되는 짧은 콘텐츠에 적합합니다. |
small / medium / large | 탭하면 일반적으로 더 상세 한 화면으로 이동하는 카드 영역입니다. |
기존 데이터에 지원되지 않는 크기가 포함된 경우 게스트 런타임에서 레이아웃을 강제로 조정할 수 있습니다. 미리보기 표시가 일관되지 않으면 대시보드에서 타일을 다시 저장하세요.
임베디드 모드와 라우팅 모드
임베디드 모듈은 게스트가 랜딩 화면을 벗어나지 않도록 합니다(설문, FAQ, 간단한 채팅 등). 전체 높이, 카메라 또는 대용량 미디어가 필요한 상호작용에서는 라우팅 모듈이 별도의 집중 화면을 엽니다.
각 타일의 플레이북은 /product/landing-pages-and-tiles/tiles/에서 확인하세요. 일부 타일은 여러 방식으로 분기할 수 있습니다(예: 단일 이벤트는 고정하고 더 광범위한 토글은 숨김).
일정 및 활동 상태
많은 타일에서 대시보드로 다음 항목을 설정할 수 있습니다.
showFrom/showTo— 주간 영업시간과 별도로 설정하는 일정 기간입니다.- 활성 모드(
yes,no,certainTimes). - 물리적 영업시간과 일치해야 하는 장소를 위한 영업 시간 연동입니다.
- 게스트에게 아무 표시도 하지 않는 대신 설명 문구를 보여 줘야 할 때 사용하는
showWhenClosed메시지입니다.
지원 패턴: 게스트가 타일이 사라졌다고 말하면 콘텐츠가 삭제되었다고 판단하기 전에 기기 시간대와 구성된 일정을 비교하세요.
그리드 내 표시 여부
타일에는 일정 기간, 비활성 오버레이, 선택적 IP 허용 목록, 관리자 미리보기, 조직 수준의 네트워크 제한 등 여러 규칙이 함께 적용됩니다. 이러한 제한으로 인해 게스트가 신뢰할 수 있는 Wi-Fi 또는 VPN에 연결할 때까지 모듈이 잠길 수 있습니다.
제한이 적용되는 경우 FAQ에 안내를 작성하세요(예: “이 브로슈어를 이용하려면 장소의 Wi-Fi에 연결하세요”).
지오펜싱 방식의 잠금
일부 타일은 좌표를 기준으로 선택적 반경 잠금을 지원합니다. 스폰서 PDF, 현장 채팅 또는 근처에 실제로 방문한 사람만 이용하도록 만든 갤러리에서 주로 사용됩니다. 이러한 잠금은 암호화 수준의 보장이 아니라 근접성 안내로 취급하세요.
인시던트 초기 분 류 빠른 표
| 신고 내용 | 단계 |
|---|---|
| 타일이 회색으로 표시되거나 비활성 배너가 나타남 | 대시보드 미리보기에 표시되는 일정과 비활성 메시지를 확인합니다. |
| 모바일 데이터에서는 작동하지만 장소의 Wi-Fi에서는 작동하지 않음 | 조직의 IP 제한 또는 인증 쿠키를 차단하는 캡티브 포털을 확인합니다. |
| 데스크톱에서는 렌더링되지만 임베디드 iframe은 비어 있음 | 상위 사이트의 Content Security Policy 또는 차단된 서드파티 스크립트가 원인일 수 있습니다. 브라우저 진단 정보는 개인정보 보호정책에 따라 필요한 범위에서만 수집하세요. |