질문 및 자주 묻는 질문

대시보드에서는 대화형 질문과 재사용 가능한 FAQ를 구분합니다.

질문

질문은 게스트에게 답변이나 선택 항목을 요청합니다. 설문조사, 피드백, 투표 또는 양식, 이벤트, 투어나 웹 앱에 포함된 질문에 적합합니다.

생성하려면 질문을 열고 생성을 선택한 다음 질문과 답변 옵션을 입력하고 저장합니다. 게스트의 입력을 수집할 위치에 저장된 질문을 추가합니다.

자주 묻는 질문은 미리 준비된 질문과 답변을 함께 보여 줍니다. 도착 안내, 운영 시간, 접근성, 티켓 또는 이용 준비와 같이 반복적으로 제공하는 정보에 적합합니다.

생성하려면 FAQ를 열고 생성을 선택한 다음 질문과 답변을 입력하고 저장합니다. 이후 웹 앱과 기타 게스트 대상 콘텐츠에서 재사용할 수 있습니다.

질문은 게스트의 응답을 수집하고, FAQ는 준비된 답변을 제공합니다.