கேள்விகள், கருத்துகள் & அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

இந்தக் கொத்து விருந்தினர் எதிர்கொள்ளும் கேள்விகள், கருத்துகள் மற்றும் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. பயனர் லேண்டிங் பக்க பார்வையை வைத்திருக்கும்போது டாஷ்போர்டு /organizations/:id/questions மற்றும் /organizations/:id/faqs ஐ வெளிப்படுத்துகிறது.

ஒன்றாக, இந்தக் கருவிகள் கட்டமைக்கப்பட்ட உள்ளீட்டைச் சேகரித்து, அதே உலாவி அடிப்படையிலான விருந்தினர் அனுபவத்திற்குள் பதில்களை வெளியிடுகின்றன.

கேள்விகள் மற்றும் கருத்துகள்

கேள்விகள் தூண்டுதல்கள், ஆய்வுகள், இலகுரக கருத்துகள் அல்லது ஒரு பிரச்சாரம், நிகழ்வு, சுற்றுப்பயணம் அல்லது லேண்டிங் பக்கத்துடன் இணைக்கப்பட்ட ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட உள்ளீட்டிற்கு பயனுள்ளதாக இருக்கும். அவை செயல்பாட்டு முடிவுகள், திருப்தி சோதனைகள் அல்லது உள்ளடக்க மேம்பாட்டை ஆதரிக்க முடியும்.

நல்ல எடுத்துக்காட்டுகள்:

• எந்த அமர்வு மிகவும் பயனுள்ளதாக இருந்தது என்று பங்கேற்பாளர்களிடம் கேளுங்கள்.
• ஒரு பேச்சாளர் அல்லது அமைப்பாளருக்கான கேள்விகளைச் சேகரிக்கவும்.
• விருந்தோம்பல் அனுபவத்திற்குப் பிறகு விருந்தினர் திருப்தியைக் கைப்பற்றவும்.
• ஒரு இலக்கு பக்கத்திலிருந்து என்ன தகவல் விடுபட்டது என்று பார்வையாளர்களிடம் கேளுங்கள்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கு முன் கிடைக்க வேண்டிய தொடர்ச்சியான பதில்களுக்கானவை. அவை லேண்டிங் பக்கங்கள், நிகழ்வு பக்கங்கள், சுற்றுப்பயண வழிமுறைகள் அல்லது விருந்தோம்பல் விருந்தினர் பயன்பாடுகளுடன் இணைக்கப்படும்போது நன்றாக வேலை செய்கின்றன.

நல்ல அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் தலைப்புகள்:

• வருகை, செக்-இன் மற்றும் திறக்கும் நேரம்.
• டிக்கெட், அணுகல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்.
• அணுகல் மற்றும் வளாக விதிகள்.
• தொடர்பு புள்ளிகள் மற்றும் அவசரத் தகவல்.
• சுற்றுப்பயணத் தயாரிப்பு, மொழி மற்றும் சாதனத் தேவைகள்.

வெளியீட்டு ஆய்வு

தயாரிப்பு உள்ளடக்கத்திற்கு, கேள்வி அல்லது அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்வி நோக்கம் கொண்ட லேண்டிங் பக்கம் அல்லது டைலுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். தூண்டுதல்களைச் சுருக்கமாகவும் தெளிவாகவும் வைத்திருங்கள், விருந்தினர் எதிர்கொள்ளும் தூண்டுதல்கள் மற்றும் பதில்களை மொழிபெயர்க்கவும், மேலும் பதில்களை யார் மதிப்பாய்வு செய்கிறார்கள் என்பதை வரையறுக்கவும். பிரச்சாரம் அல்லது நிகழ்வு முடிந்ததும் காலாவதியான பதில்களை அகற்றவும்.

ஆதரவு குறிப்புகள்

விருந்தினர்கள் இன்னும் ஒரே கேள்வியை மீண்டும் மீண்டும் கேட்டால், கைமுறையாக பதிலளிப்பதை நம்புவதை விட, அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைச் சேர்க்கவும் அல்லது தெளிவுபடுத்தவும். கருத்துகள் முக்கியமானதாக இருந்தால், அதை யார் ஏற்றுமதி செய்யலாம், செயலாக்கலாம் அல்லது பதிலளிக்கலாம் என்பதை வரையறுக்கவும்.

தொடர்புடைய கருத்துகள்: டைப் வகைகள்.