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Tours — guias e operadores

As páginas de marketing podem destacar /tours, enquanto os detalhes do produto estão em /product/tours. Esta página separa dois públicos frequentes dos tours da Scoutello e dos blocos complementares de landing pages.

Público A — Guias independentes e agências de tours​

Tarefas a realizar: Publicar rapidamente percursos bem elaborados, monetizar de forma ética, alcançar mais visitantes com idiomas e áudio e coordenar locais parceiros quando o contexto do CRM for relevante.

Adequação do produto:

  • Três modos de criação — guiado ao ar livre, no estilo de locais fechados e com ritmo de percurso fixo (consulte Tipos de tour).
  • Narrativas multilíngues — blocos narrativos, mídia por etapa, narração opcional e tradução automática quando ativada (Multilíngue e áudio).
  • Monetização — faixas de preço quando os pagamentos estão configurados (Comércio e acesso).
  • Distribuição — visibilidade pública ou privada, além de links compartilháveis quando URLs curtas estão ativadas.

Orientação para a comunicação: Percentuais de participação na receita devem constar em contratos aprovados pela área financeira — não ser inferidos de capturas de tela do software.

Público B — Operadores com sistemas existentes de bilhética ou gestão de locais​

Exemplos: museus, zoológicos e atrações de transporte. Essas equipas costumam adicionar a Scoutello como um complemento digital, em vez de substituir primeiro o sistema de bilhética existente.

Adequação do produto:

  • Tours em espaços fechados e plantas do local orientam os visitantes dentro dos edifícios.
  • Ritmo de percurso fixo permite itinerários com horários definidos ou semelhantes aos de veículos.
  • Conjuntos complementares — combine o bloco de tour com plantas do local, questionários, galerias, salas de chat, ofertas ou blocos de eventos (Tipos de bloco).

O que prometer e o que verificar​

AfirmaçãoComo comprovar
Acesso dos visitantes pelo navegadorDemonstre a experiência nos telemóveis pretendidos sem exigir uma transferência da loja de aplicações.
Experiências distintas ao ar livre, em espaços fechados e com percurso fixoApresente cada modo aos responsáveis pela avaliação do produto usando conteúdos de ambiente de testes.
Cobertura multilíngueMostre os idiomas ativados num tour de ambiente de testes após a conclusão dos trabalhos de tradução.
Divisões comerciais ou taxasUtilize apenas materiais aprovados pela área financeira — nunca improvise percentuais.

Relacionados: Visão geral dos tours, Pilar de CRM.