Tour
Dove trovarlo: App web e tour → Tour sotto l'organizzazione attiva.
L'accesso richiede la visibilità della landing page e/o del tour (elenco o lettura), o le assegnazioni appropriate della guida in cui il tuo spazio di lavoro concede una navigazione parziale.
Vedi /product/tours per approfondimenti concettuali.
Esperienza elenco
La tabella mostra immagini di anteprima, nome, presentazione del creatore (persona o organizzazione), tipo di tour, numero di tappe, visibilità (pubblica o privata) e data di creazione.
Azioni:
- Crea apre il flusso di configurazione guidata quando le autorizzazioni lo consentono.
- Visita apre il tour ospite utilizzando il link della dashboard destinato alle demo, spesso con impostazioni predefinite adatte al tour virtuale.
- Duplica copia la struttura per una sperimentazione sicura.
- Elimina appare solo quando la policy lo consente, tipicamente per i creatori o gli amministratori dell'organizzazione.
Filtri: Alcuni team restringono l'elenco ai tour collegati ai contatti assegnati; l'interruttore riflette le preferenze personali quando disponibili.
Flusso di creazione
Fornisci un nome, scegli esterno, interno o fisso, allega facoltativamente un documento iniziale quando l'ingestione beta è abilitata e assegna i contatti quando le assegnazioni guidano la visibilità.
Dopo la creazione, atterri nell'editor del tour.
Editor dettagli
Le spiegazioni canoniche dei campi si trovano in /product/tours/tour-authoring. Gli operatori lavorano solitamente attraverso:
Metadati e monetizzazione
Visibilità, descrizioni multilingue, livello di prezzo quando i pagamenti sono configurati, landing page collegata, assegnazioni CRM, comportamento della panoramica interna, geografia dell'incontro, blocchi introduttivi e conclusivi della narrazione e moduli opzionali della schermata finale.
Percorso e itinerario
- Conferma che l'ordinamento delle tappe corrisponda all'arco narrativo.
- Per i tour esterni, verifica le mappe di anteprima e le indicazioni stradali dopo modifiche sostanziali; regola i percorsi di transizione illustrativi quando il marketing desidera segmenti stilizzati.
- Per i tour interni, apri l'allegato planimetria e individua le tappe della libreria o creane di nuove sulle immagini del piano.
- Gestisci le opzioni per tappa come raggio, posizionamento opzionale o nascondere le fasi dalla numerazione degli ospiti.
Condivisione e assistenti
Le superfici di condivisione si sbloccano in genere una volta che ci sono abbastanza tappe per un'anteprima significativa.
Dove le funzionalità assistente sono abilitate, carica frammenti di riferimento curati in modo che le risposte degli ospiti rimangano allineate con i contenuti pubblicati.
Analisi
Utilizza le schede di analisi in-product per conteggi di esecuzione, visualizzazioni del funnel e segnali qualitativi: le definizioni seguono qualsiasi intervallo di date esposto dalla dashboard.
Riepilogo autorizzazioni
Le funzionalità effettive del tour combinano gli ambiti del tour con le autorizzazioni orientate alla guida simili agli eventi. In caso di dubbi, segui /product/tours/support-playbook.
Errori comuni della dashboard
| Sintomo | Cosa provare |
|---|---|
| Selettore di livello a pagamento disabilitato | Completa l'onboarding dei pagamenti dell'organizzazione. |
| Planimetria interna mancante dopo modifiche al tipo | Riapri l'editor del percorso e salva i dati della planimetria in modo che gli allegati si ricolleghino. |
| Indicazioni esterne sembrano obsolete | Apporta una piccola modifica legittima e salva per aggiornare le anteprime di routing. |
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