Organizações filhas e funções

Clientes maiores podem manter organizações filhas e funções quando uma única estrutura de cliente Scoutello precisa de várias unidades operacionais. Exemplos incluem um grupo hoteleiro com várias propriedades, uma organização de eventos com equipes locais ou uma organização de destino com escritórios parceiros.

A barra lateral exibe:

• /organizations/:id/organizations para organizações filhas.
• /organizations/:id/roles para gerenciamento de funções e permissões.

Ambas as rotas exigem permissões de administração da organização na entidade admin (por exemplo, os escopos admin:list:all e admin:* relacionados no editor de funções), e não a conta global da equipe da plataforma Scoutello.

Organizações filhas

As organizações filhas separam a propriedade e o trabalho diário, mantendo a estrutura mais ampla administrável. Elas são adequadas para equipes que precisam de diferentes identidades de marca, registros, permissões ou responsabilidades operacionais, mas que ainda pertencem ao mesmo ecossistema de clientes.

Padrões comuns:

• Uma organização principal é responsável pela estratégia compartilhada, pelo faturamento ou pela governança.
• As organizações filhas gerenciam clientes, eventos, tours, aplicações web e equipes locais.
• Administradores da plataforma ou da organização podem acompanhar questões relacionadas à hierarquia em toda a árvore.

Funções

As funções agrupam permissões para pessoas usuárias dentro de uma organização. Uma pessoa usuária pode ter funções diferentes em organizações diferentes. Por isso, verifique sempre a organização ativa antes de diagnosticar problemas de acesso.

As permissões seguem o modelo entity:action:scope documentado na referência de permissões. A entidade admin reúne a administração de toda a organização: escopos admin:* suficientes concedem acesso ao gerenciamento da hierarquia e das funções na barra lateral, dentro dos limites configurados nessa função.

Verificações de suporte

Quando uma pessoa usuária relata registros ausentes ou itens de navegação que não aparecem, confirme primeiro se o trabalho está sendo realizado na organização ou organização filha pretendida e se a função atribuída pertence a essa organização. Em seguida, verifique as permissões da entidade relevante, como customer, event, tour ou landing-page, incluindo se o escopo é assigned, all ou off. Conceda permissões amplas da entidade admin somente quando a pessoa usuária precisar gerenciar a estrutura e as funções da organização.

Conceitos relacionados: Referência de permissões.