Widgets

Les widgets regroupent des interfaces d’achat ou d’engagement Scoutello afin de pouvoir les intégrer à des sites externes tout en continuant à utiliser l’infrastructure d’événements, de paiement et de suivi de Scoutello.

La route de l’organisation est /organizations/:id/widgets. Elle apparaît dans les paramètres lorsque le rôle actuel dispose de l’autorisation de consulter la liste des événements ou de les lire, car les widgets servent souvent à proposer l’inscription à un événement, la billetterie ou des interfaces de réservation associées en dehors de l’application invité Scoutello.

Rôle des widgets

Les widgets sont adaptés aux cas où le point d’entrée principal n’est pas une page d’atterrissage Scoutello :

• Un lieu intègre le paiement de billets à son propre site web.
• Une page partenaire renvoie directement vers le parcours d’un événement ou d’un achat.
• Une page de campagne nécessite une interface d’inscription compacte propulsée par Scoutello.
• L’équipe d’assistance doit identifier le tunnel externe à l’origine d’une commande.

Les widgets sont utiles lorsque les équipes marketing souhaitent conserver le trafic sur un site existant, tandis que les équipes opérationnelles doivent continuer à centraliser les commandes, les participants et les communications dans Scoutello.

Exemples

Utilisez la page de démonstration du widget d’événement pour comparer les configurations courantes de widgets d’événement, notamment la mise en page, les filtres, la répartition des sources et les paramètres de marque.

Vérification de la configuration

Avant la mise en ligne d’un widget, vérifiez qu’il appartient à l’organisation prévue et qu’il pointe vers l’événement, le paiement ou l’interface d’engagement prêt à l’emploi. Testez l’intégration sur le site cible à la largeur d’un écran mobile, puis vérifiez que la commande, le participant ou la fiche CRM créée apparaît à l’endroit prévu pour les opérations. Conservez une documentation de l’extrait d’intégration et du site qui en est responsable afin de faciliter l’assistance.

Résolution des problèmes

Si un widget se charge, mais que le paiement ou l’envoi échoue, examinez à la fois sa configuration et le parcours d’événement ou de commande en aval. Si des commandes sont créées, mais que l’équipe d’assistance ne parvient pas à les trouver dans l’organisation, vérifiez que l’intégration pointe vers l’organisation et l’environnement attendus.

Concepts associés : Commandes, Produit : événements.