Visites
Où la trouver : Applications web et visites → Visites sous l'organisation active.
L'accès nécessite la visibilité de la page de destination et/ou de la visite (liste ou lecture), ou des affectations de guide appropriées où votre espace de travail accorde une navigation partielle.
Voir /product/tours pour une profondeur conceptuelle.
Expérience de la liste
Le tableau présente des images d'aperçu, le nom, la présentation du créateur (personne ou organisation), le type de visite, le nombre d'arrêts, la visibilité (publique ou privée) et la date de création.
Actions :
- Créer ouvre le flux de configuration guidée lorsque les autorisations le permettent.
- Visiter ouvre la visite invité en utilisant le lien du tableau de bord destiné aux démonstrations, souvent avec des paramètres par défaut adaptés à la visite virtuelle.
- Dupliquer copie la structure pour des expérimentations sûres.
- Supprimer n'apparaît que lorsque la politique le permet, généralement pour les créateurs ou les administrateurs de l'organisation.
Filtres : Certaines équipes réduisent la liste aux visites liées aux contacts assignés ; le basculement reflète les préférences personnelles lorsque disponibles.
Flux de création
Fournissez un nom, choisissez extérieur, intérieur ou fixe, attachez éventuellement un document de démarrage lorsque l'ingestion bêta est activée, et assignez des contacts lorsque les affectations déterminent la visibilité.
Après la création, vous accédez à l'éditeur de visite.
Éditeur de détails
Les explications canoniques des champs se trouvent dans /product/tours/tour-authoring. Les opérateurs travaillent généralement via :
Métadonnées et monétisation
Visibilité, descriptions multilingues, niveau de prix lorsque les paiements sont configurés, page de destination liée, affectations CRM, comportement de présentation intérieure, blocs d'introduction et de clôture narratifs, et modules optionnels d'écran final.
Itinéraire et programme
- Confirmez que l'ordre des arrêts correspond à l'arc narratif.
- Pour les visites extérieures, vérifiez les cartes d'aperçu et les directions après des modifications substantielles ; ajustez les chemins de transition illustratifs lorsque le marketing souhaite des segments stylisés.
- Pour les visites intérieures, ouvrez la pièce jointe du plan de site et épinglez les arrêts de la bibliothèque ou créez-en de nouveaux sur les images du sol.
- Gérez les options par arrêt telles que le rayon, le placement optionnel ou la masquage des étapes de la numérotation des invités.
Partage et assistants
Les surfaces de partage se débloquent généralement une fois qu'il y a suffisamment d'arrêts pour un aperçu significatif.
Lorsque les fonctionnalités d'assistant sont activées, téléchargez des extraits de référence organisés afin que les réponses des invités restent alignées sur le contenu publié.
Analyse
Utilisez les onglets d'analyse intégrés pour les décomptes d'exécution, les vues de funnel et les signaux qualitatifs — les définitions suivent les plages de dates que le tableau de bord expose.
Instantané des autorisations
Les capacités de visite effectives combinent les portées des visites avec des autorisations orientées guide similaires à celles des événements. En cas de doute, suivez /product/tours/support-playbook.
Erreurs courantes du tableau de bord
| Symptôme | Que faire |
|---|---|
| Sélecteur de niveau payant désactivé | Terminez l'intégration des paiements de l'organisation. |
| Plan de site intérieur manquant après des changements de type | Rouvrez l'éditeur d'itinéraire et enregistrez les données du plan de site afin que les pièces jointes se reconnectent. |
| Les directions extérieures semblent obsolètes | Effectuez une petite modification légitime et enregistrez pour actualiser les aperçus d'itinéraire. |
Connexe : Lieux et groupes de lieux, Plans de site, Offres, Aperçu de l'analyse, Référence des tuiles.