Creación de recorridos
La creación se realiza en la sección Recorridos de la organización en el panel (vistas de lista y detalle).
Creación de un recorrido
El flujo de nuevo recorrido normalmente recopila:
- Nombre
- Tipo de recorrido: exterior (guiado), interior (exploración libre) o fijo (ruta programada): las etiquetas en el panel se corresponden con estos comportamientos.
- Documento opcional de carga cuando está habilitado para su espacio de trabajo: se utiliza para ayudar a la ingesta estructurada donde ese flujo beta está disponible.
- Contactos asignados cuando el espacio de trabajo limita los recorridos a clientes específicos: los campos pueden ser limitados si el rol del usuario solo cubre los registros asignados.
La creación exitosa abre el editor de recorridos.
Lista de recorridos
La vista de lista muestra la imagen, el nombre, el tipo, el número de paradas, la visibilidad y la fecha de creación. Las acciones como Visitar, Duplicar y Eliminar respetan los permisos de la organización.
Editor principal de recorridos
El editor agrupa la configuración en secciones como identidad y descripciones, visibilidad, niveles de precios, medios, etiquetas, página de destino vinculada, asignaciones de CRM, comportamiento de descripción general interior, geografía de reunión cuando sea relevante, contenido de introducción y cierre de la narrativa, y una pantalla final con ofertas opcionales, encuestas o votaciones, recorridos relacionados y paradas recomendadas.
Las descripciones y el texto más extenso admiten la creación multilingüe de forma coherente con el resto de Scoutello.
Ruta y paradas
El editor de rutas es donde los equipos ordenan los pasos, ajustan las rutas exteriores, editan las transiciones, adjuntan imágenes o audio, administran los pines del plan del sitio interior y conectan los marcadores de recomendación.
Una biblioteca de lugares o una lista de paradas reutilizables, cuando esté habilitada, permite a los operadores adjuntar paradas existentes sin reconstruir el contenido desde cero.
Guías e invitaciones
- Los contactos de guía en el recorrido pueden aparecer como guías en la experiencia del invitado cuando su organización no se presenta solo como creadora.
- Las invitaciones, cuando se utilizan invitaciones por correo electrónico, se aceptan a través del flujo de invitación estándar del panel, por lo que las guías se vinculan de forma limpia.
Los permisos combinan las capacidades del recorrido con atajos orientados a la guía cuando se configuran; consulte /reference/permissions.
Analíticas y asistente
El detalle del recorrido puede incluir pestañas de analíticas para obtener información sobre el rendimiento.
Donde las funciones de asistente están habilitadas, los equipos pueden adjuntar material de referencia curado para que las respuestas de los invitados se mantengan coherentes con el contenido publicado del recorrido.
Compartir
Los flujos de compartir aparecen una vez que el recorrido tiene suficiente estructura para previsualizarlo o distribuirlo de manera significativa; siga las indicaciones en pantalla para obtener enlaces o mensajes para los participantes.
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