Creación de tours
La creación comienza en la sección Guides de la organización dentro del panel. Los tours de interior y fijos abren el editor de tours. Los paquetes de experiencias, planes y guías a pie utilizan el espacio de trabajo de planificación diaria. Los tours al aire libre existentes siguen siendo editables desde Guides y conservan sus URL actuales.
Crear un tour
Selecciona Create en Guides y elige un tour de interior o fijo disponible. El flujo de creación del tour recopila:
- Nombre
- Tipo de tour: de interior (exploración libre) o fijo (ruta programada).
- Contactos asignados cuando el espacio de trabajo limita los tours a clientes específicos; los campos pueden ser más limitados si el rol de la persona solo abarca registros asignados.
Tras crear el tour correctamente, se abre el editor de tours.
Lista de tours
La vista de lista muestra la imagen, el nombre, el tipo, el número de paradas, la visibilidad y la fecha de creación. Las acciones como Visit, Duplicate y Delete respetan los permisos de la organización.
Editor principal de tours
El editor agrupa la configuración en secciones como identidad y descripciones, visibilidad, contenido multimedia, etiquetas, página de destino vinculada, asignaciones de CRM, comportamiento de la vista general de interiores, ubicación geográfica del punto de encuentro cuando corresponde, introducción narrativa y contenido de cierre, además de una pantalla final con ofertas, encuestas o votaciones opcionales, tours relacionados y paradas recomendadas.
Los tours al aire libre existentes pueden tener un Price numérico cuando la organización dispone de un proceso de pago online compatible. Los tours de interior y fijos no admiten precios de pago. Las guías de itinerario tienen su propio cálculo de precios; consulta Comercio y acceso.
Las descripciones y los textos más extensos admiten creación multilingüe, de forma coherente con el resto de Scoutello.
Ruta y paradas
En el editor de rutas, los equipos pueden ordenar los pasos, ajustar los recorridos al aire libre, editar las transiciones, adjuntar imágenes o audio, gestionar los marcadores del plano del sitio en interiores y conectar marcadores de recomendación.
Una biblioteca de lugares o lista de paradas reutilizables, cuando está habilitada, permite adjuntar paradas existentes sin tener que volver a crear el contenido desde cero.
Guías e invitaciones
- Los contactos de guías del tour pueden aparecer como guías en la experiencia para visitantes cuando la organización no se presenta como la única creadora.
- Las invitaciones, cuando se utilizan invitaciones por correo electrónico, se aceptan mediante el flujo estándar de invitaciones del panel para vincular correctamente a las guías.
Los permisos combinan las capacidades del tour con accesos directos orientados a guías cuando están configurados; consulta /reference/permissions.
Analítica y asistente
Los detalles del tour pueden incluir pestañas de analítica para consultar información sobre el rendimiento.
Cuando las funciones de asistente están habilitadas, los equipos pueden adjuntar material de referencia seleccionado para que las respuestas a visitantes sean coherentes con el contenido publicado del tour.
Compartir
Resuelve las advertencias de publicación, elige la visibilidad privada o pública deseada y guarda los cambios. Visit estará disponible cuando el tour deje de tener visibilidad de borrador. Comprueba la experiencia para visitantes antes de distribuir su enlace o código QR.
Relacionado: Tipos de tour, Comercio y acceso, Panel: Tours, Planos del sitio.