Creazione di tour
La creazione avviene nella sezione Tour dell'organizzazione nella dashboard (viste elenco e dettaglio).
Creazione di un tour
Il flusso di nuovo tour raccoglie tipicamente:
- Nome
- Tipo di tour: esterno (guidato), interno (esplorazione libera) o fisso (percorso programmato) — le etichette nella dashboard corrispondono a questi comportamenti.
- Documento opzionale caricato quando abilitato per il tuo spazio di lavoro — utilizzato per assistere l'ingestione strutturata dove quel flusso beta è disponibile.
- Contatti assegnati quando lo spazio di lavoro delimita i tour a clienti specifici — i campi potrebbero essere limitati se il ruolo dell'utente copre solo i record assegnati.
La creazione avvenuta con successo apre l'editor del tour.
Elenco tour
La vista elenco mostra immagine, nome, tipo, numero di soste, visibilità e data di creazione. Azioni come Visita, Duplica ed Elimina rispettano le autorizzazioni dell'organizzazione.
Editor principale del tour
L'editor raggruppa le impostazioni in sezioni quali identità e descrizioni, visibilità, fasce di prezzo, media, tag, pagina di destinazione collegata, assegnazioni CRM, comportamento di panoramica interna, geografia dell'incontro dove pertinente, introduzione narrativa e contenuti di chiusura, e una schermata finale con offerte opzionali, sondaggi o votazioni, tour correlati e soste consigliate.
Descrizioni e testi più lunghi supportano la creazione multilingue in coerenza con il resto di Scoutello.
Percorso e soste
L'editor del percorso è dove i team ordinano le fasi, ottimizzano i percorsi esterni, modificano le transizioni, allegano immagini o audio, gestiscono i pin della planimetria interna e collegano i marcatori di raccomandazione.
Una libreria di luoghi o un elenco di soste riutilizzabili — dove abilitato — consente agli operatori di allegare soste esistenti senza ricostruire i contenuti da zero.
Guide e inviti
- I contatti delle guide nel tour possono apparire come guide nell'esperienza dell'ospite quando la tua organizzazione non presenta solo l'organizzazione come creatore.
- Gli inviti — dove vengono utilizzati inviti via email — vengono accettati tramite il flusso di invito standard della dashboard in modo che le guide siano collegate in modo pulito.
Le autorizzazioni combinano le funzionalità del tour con scorciatoie orientate alla guida, se configurate; vedere /reference/permissions.
Analisi e assistente
Il dettaglio del tour può includere schede analitiche per informazioni sulle prestazioni.
Dove le funzionalità assistente sono abilitate, i team possono allegare materiale di riferimento curato in modo che le risposte degli ospiti rimangano coerenti con i contenuti pubblicati del tour.
Condivisione
I flussi di condivisione appaiono una volta che il tour ha una struttura sufficiente per essere visualizzato in anteprima o distribuito in modo significativo — seguire le istruzioni sullo schermo per i link o i messaggi ai partecipanti.
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