Creazione dei tour
La creazione inizia nella sezione Guide dell'organizzazione, nella dashboard. I tour al chiuso e i tour con percorso fisso aprono l'editor dei tour. I pacchetti di esperienze, i programmi e le guide a piedi utilizzano l'area di lavoro del programma giornaliero. I tour all'aperto esistenti restano modificabili tramite Guide e mantengono i relativi URL.
Creazione di un tour
In Guide, selezionare Crea e scegliere un tour al chiuso o con percorso fisso disponibile. Il flusso di creazione del tour raccoglie:
- Nome
- Tipo di tour: al chiuso (esplorazione libera) o con percorso fisso (percorso programmato).
- Contatti assegnati quando l'area di lavoro limita i tour a clienti specifici: alcuni campi potrebbero essere limitati se il ruolo della persona riguarda solo i record assegnati.
Dopo la creazione, si apre l'editor dei tour.
Elenco dei tour
La vista elenco mostra immagine, nome, tipo, numero di tappe, visibilità e data di creazione. Le azioni come Visita, Duplica ed Elimina rispettano le autorizzazioni dell'organizzazione.
Editor principale dei tour
L'editor raggruppa le impostazioni in sezioni come identità e descrizioni, visibilità, contenuti multimediali, tag, pagina di destinazione collegata, assegnazioni CRM, comportamento della panoramica del sito al chiuso, area geografica dell'incontro quando pertinente, introduzione narrativa e contenuti conclusivi, oltre a una schermata finale con offerte, sondaggi o votazioni facoltativi, tour correlati e tappe consigliate.
I tour all'aperto esistenti possono avere un Prezzo numerico quando il checkout online supportato è pronto per l'organizzazione. I tour al chiuso e con percorso fisso non supportano prezzi a pagamento. Le guide degli itinerari hanno un calcolo del prezzo specifico; consultare Commercio e accesso.
Le descrizioni e i testi più lunghi supportano la creazione multilingue, in linea con il resto di Scoutello.
Percorso e tappe
L'editor del percorso consente ai team di ordinare i passaggi, perfezionare i percorsi all'aperto, modificare le transizioni, allegare immagini o audio, gestire i pin della planimetria del sito al chiuso e collegare i marker dei suggerimenti.
Una libreria dei luoghi o un elenco di tappe riutilizzabili, quando abilitato, consente di collegare tappe esistenti senza ricreare i contenuti da zero.
Guide e inviti
- I contatti delle guide del tour possono essere mostrati come guide nell'esperienza degli ospiti quando l'organizzazione non presenta esclusivamente l'organizzazione come creatrice.
- Gli inviti, quando vengono utilizzati inviti via email, vengono accettati tramite il flusso standard di invito della dashboard, così le guide vengono collegate correttamente.
Le autorizzazioni combinano le funzionalità dei tour con scorciatoie specifiche per le guide, quando configurate; consultare /reference/permissions.
Analisi e assistente
I dettagli del tour possono includere schede di analisi per monitorare le prestazioni.
Quando le funzionalità dell'assistente sono abilitate, i team possono allegare materiale di riferimento selezionato, così le risposte agli ospiti restano coerenti con i contenuti pubblicati del tour.
Condivisione
Risolvere gli avvisi di pubblicazione, scegliere la visibilità privata o pubblica desiderata e salvare. Visita diventa disponibile dopo che il tour non è più impostato come bozza. Verificare l'esperienza degli ospiti prima di distribuire il relativo link o codice QR.
Correlati: Tipi di tour, Commercio e accesso, Dashboard: Tour, Planimetrie dei siti.