Legacy- und Laufzeit-Kacheln
Einige Kachel-Maschinentypen verbleiben auf Legacy-Web-Apps, auch wenn das Dashboard-Auswahlfeld sie nicht mehr für neue Arbeiten anbietet. Trennen Sie aktiv erstellte Kacheln vom historischen Laufzeitverhalten, wenn Sie ungewöhnliche Gastbildschirme diagnostizieren.
Versprechen Sie keine Autoring-Benutzeroberfläche für Legacy-Typen, es sei denn, das Produktmanagement aktiviert sie ausdrücklich wieder. Die Standardanleitung lautet, mit unterstützten Modulen neu zu erstellen (faq, text, verschachtelte Web-Apps und ähnliches).
Beispiele (nicht erschöpfend)
Ältere Bereitstellungen behalten gelegentlich Module wie spezialisierte Inhaltsrouten, veraltete Stundenplan-Widgets oder experimentelle Übersetzer-Verknüpfungen bei. Gäste können diese URLs immer noch erreichen, wenn veröffentlichte Datensätze verbleiben, auch wenn Teams keine neuen Kopien aus dem aktuellen Katalog erstellen können.
Operative Anleitung
Erkennen von Legacy-Kacheln
Wenn ein Editor eine Kachel nicht öffnen kann oder Gäste eine ungewohnte Route sehen, prüfen Sie, ob die Kachel vor dem aktuellen Kachelkatalog liegt. Historische Module fehlen manchmal vollständig moderne Validierungen.
Support-Formulierung
„Dieser Kacheltyp verbleibt nur für Legacy-Bereitstellungen; veröffentlichen Sie neue Erlebnisse mit den heute verfügbaren unterstützten Kacheln.“ Bieten Sie Anleitungen zum Neuerstellen an (faq, text, verschachtelte Web-Apps usw.).
Intern zu sammelnde Informationen
Erfassen Sie Kachel-Identifikatoren, Web-App-Slug, ungefähren Erstellungszeitraum und Screenshots, die Diskrepanzen zwischen Gast- und Autoring-Ansicht zeigen, bevor Sie technische Unterstützung anfordern.
Verwandt: Referenz-Kacheltypen, Web-App-Modell.