Naslijeđene i samo pokrenute pločice
Neke vrste strojeva pločica ostaju na naslijeđenim odredišnim stranicama iako izbornik za izradu više ne nudi te opcije za novi rad. Odvojite aktivno izrađene pločice od povijesnog ponašanja tijekom rada prilikom dijagnosticiranja neobičnih zaslona gostiju.
Nemojte obećavati korisničko sučelje za izradu za naslijeđene tipove osim ako ih upravljanje proizvodom izričito ponovno ne omogući. Zadani savjet je ponovno izraditi pomoću podržanih modula (faq, text, ugniježđene odredišne stranice i slično).
Primjeri (neiscrpni)
Starije implementacije povremeno zadržavaju module kao što su specijalizirane rute sadržaja, zastarjeli widgeti za red vožnje ili eksperimentalni prečaci za prevoditelje. Gosti im još uvijek mogu pristupiti ako objavljeni zapisi ostanu, iako timovi ne mogu stvoriti nove kopije iz trenutnog kataloga.
Operativne smjernice
Prepoznavanje naslijeđenih pločica
Ako se pločica ne uspije otvoriti u uređivaču ili gosti vide nepoznatu rutu, provjerite predaje li pločica trenutni katalog za izradu. Povijesni moduli ponekad u potpunosti nemaju modernu validaciju.
Formulacija podrške
„Ova vrsta pločice ostaje samo za naslijeđene implementacije; objavite nova iskustva koristeći podržane pločice dostupne danas.” Ponudite smjernice za ponovnu izradu (faq, text, ugniježđene odredišne stranice itd.).
Informacije za prikupljanje interno
Zabilježite identifikatore pločica, oznaku odredišne stranice, približno vrijeme izrade i snimke zaslona koje prikazuju razlike između gostiju i autora prije traženja pomoći od inženjera.
Povezano: Vrste pločica referenci, Model web-aplikacije.