Lagepläne

Lagepläne bieten eine bildgestützte oder layoutbasierte Orientierung in komplexen Veranstaltungsorten. Sie werden unter /organizations/:id/siteplans verwaltet und können Gästen über die Kachel sitePlan zugänglich gemacht werden.

Sie eignen sich für Orte, an denen eine normale Karte nicht ausreicht: Innenräume, Hotels, Ausstellungen, Messen, Museen, Konferenzetagen, Campusgelände oder Ziele mit mehreren Bereichen.

Welche Probleme Lagepläne lösen

Lagepläne helfen Gästen bei der Beantwortung folgender Fragen:

• Wo befinde ich mich in diesem Veranstaltungsort?
• Wo befinden sich ein Raum, ein Stand, eine Bühne, eine Rezeption, ein Restaurant oder eine Servicestelle?
• Welcher Bereich gehört zu dieser Veranstaltung, Führung oder gastronomischen Erfahrung?
• Wie kann ich mich orientieren, wenn GPS in Innenräumen nicht zuverlässig funktioniert?

Außerdem helfen sie Betreiberteams dabei, eine einheitliche Orientierung über Landingpages, Führungen und Veranstaltungserlebnisse hinweg sicherzustellen.

Erstellungsablauf

Zunächst den Grundriss oder das Orientierungsbild hochladen oder auswählen. Anschließend relevante Orte, Stationen, Bereiche oder Points of Interest hinzufügen und die Beschriftungen sowie Übersetzungen für die Sprachen der Gäste prüfen. Den Lageplan über eine Kachel auf einer Landingpage oder aus dem Kontext einer Führung verknüpfen und ihn vor dem Drucken von QR-Codes oder dem Start einer Veranstaltung auf einem Mobilgerät testen.

Hinweise zur Fehlerbehebung

Wenn ein Lageplan in der Gäste-App falsch angezeigt wird, zunächst prüfen, ob der richtige Plan mit der Kachel oder Führung verknüpft ist. Anschließend das zugrunde liegende Bild, die Platzierung der Punkte und die Organisation überprüfen. Bei Führungen in Innenräumen außerdem sicherstellen, dass der Routen-Editor der Führung den vorgesehenen Lageplan verwendet.

Verwandte Konzepte: Anwendungsfall „Ziele“, Kacheltypen.