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Modèle d’application web

Les applications web destinées aux visiteurs sont composées d’une page d’accueil et de ses tuiles ordonnées. Le contenu publié s’ouvre dans l’expérience visiteur sous la forme d’une grille responsive de modules.

Concepts fondamentaux​

Structure de la page d’accueil​

  • Contient les tuiles ordonnées, les options de présentation et de marque, les textes multilingues, les domaines ou slugs facultatifs, ainsi que l’organisation propriétaire.
  • L’expérience visiteur transforme cette configuration en mise en page interactive affichée aux visiteurs.

Tuiles​

  • Chaque tuile possède un type (voir /reference/tile-types) et une taille qui influencent son placement dans la grille et le fait que la navigation ouvre ou non une expérience plus complète.
  • Selon leur type, les tuiles peuvent renvoyer vers des modules tels que des listes d’événements, des offres, des recommandations, des chats, des galeries multimédias et des écrans flash.

Visites et engagement​

  • Les visites au niveau de la page d’accueil mesurent les ouvertures de l’expérience.
  • Les interactions au niveau des tuiles mesurent les accès à des parcours plus détaillés lorsque ce suivi est disponible pour le type de tuile concerné.

Parcours visiteur type​

flowchart LR
  guest["Guest opens link or QR code"] --> load["Load published landing page"]
  load --> layout["Responsive tile layout"]
  layout --> modules["Tile modules"]
  1. La personne visiteuse ouvre la page d’accueil publiée depuis un lien, un code QR, une intégration ou un lien court.
  2. Scoutello charge, lorsque cela est possible, la version correspondant au contexte et à la langue de la personne visiteuse.
  3. Le moteur de mise en page place les tuiles dans la grille responsive.
  4. Chaque tuile affiche soit une surface intégrée, soit une navigation vers un écran dédié.

Contexte de navigation​

Certaines tuiles maintiennent les personnes visiteuses dans le contexte de navigation de la page d’accueil, notamment les pages imbriquées ou les modules intégrés. Si un module ouvre une destination incorrecte, vérifiez la publication, les paramètres d’intégration et les domaines autorisés pour la page parente.

Intégration d’une tuile autonome​

Les équipes peuvent afficher une tuile unique de manière isolée, par exemple lorsqu’un site marketing externe doit intégrer un module en pleine largeur sans la grille de la page d’accueil.

Les tuiles de page d’accueil peuvent ouvrir une autre page d’accueil liée au sein du parcours visiteur. Cela permet de créer des hiérarchies telles que Vue d’ensemble → Intervenants → Plan du lieu sans dupliquer les éléments d’interface.

La réutilisation entre organisations a des implications en matière de cloisonnement des environnements : publiez uniquement les liens autorisés par les politiques de votre organisation.

Exploration et liens directs​

De nombreuses tuiles de découverte présentent des expériences de carte/liste avec des filtres enregistrés ou des ancres. Les équipes d’assistance doivent vérifier si une tuile est configurée comme intégrée (elle reste dans la grille de la page d’accueil) ou comme une navigation de taille carte (elle ouvre la vue visiteur complète), car les symptômes diffèrent lors du diagnostic des problèmes de mise en page ou de navigation.

Documentation associée​